Identificarme como servicio tecnico de 'tal' marca?

josefino

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Tengo un servicio técnico multimarca de reparación, pongamos que de lavadoas (por ejemplo) .

Considerando que verdaderamente reparamos cientos de lavadoras Samsung, ¿es legal poner en mi web que soy servicio técnico de lavadoras Samsung? En ningún momento pongo las palabras "oficial" ni "autorizado", ni tampoco está la marca en el dominio (en el dominio no, pero sí en la url).

Recibí un correo de la marca en cuestión instándome a no mencionar su marca en mi web, pero no les hice caso... Pero me surgen dudas legales y por eso pregunto.

Gracias
 

Franyer Rivas

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No estoy muy seguro de la parte legal, pero si te estas haciendo pasar por técnicos oficiales de una manera subliminal, podría traer problema, para evitar eso puedes ser más especifico y mencionar por ejemplo "Servicio técnico especializado en lavadoras X" con esto te puedes librar de toda acusación legal y al mismo tiempo transmitir confianza a los clientes ya que aunque no son los técnicos oficiales, están "especializados" en el manejo de dicha marca etc
 

josefino

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Me gusta lo de "especializado" Franyer Rivas, muchas gracias. No obstante, me queda la inquietud a efecto legal de si es o no es legal mencionarlos.
 

Ronaldokilla

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creo que si tiene una repercusion legal , si dices que estas avalado o autorizado por dicha marca ,ya que estarias suplantando una identidad laboral falsa .

lo mejor es lo que te menciona el compañero @Franyer Rivas , ser mas especifico y colocar que te especializas en la reparacion de dichas marcas
 

josefino

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Es que yo en ningún momento digo que esté avalado ni autorizado por dicha marca 😉
 

wmenmar

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Esto es un ejemplo de cómo puedes hacer.
Busca en Google: " expertos en reparación de" y tendrás más...
 

josefino

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Muchas gracias wmenmar.
Me gustaría conocer más info a efectos legales de lo que se puede y lo que no de puede poner.
Un saludo.
 

wmenmar

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No domino la información legal.
Usa el sentido común y evita asumir papeles que le corresponde a la marca original.
No uses el logo, salvo que la marca te autorice.
 

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