Ingreso dificultoso a cuenta PayPal por pregunta olvidada

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Hola queridos forobetas,

Resulta que tengo un problema con mi cuenta de PayPal, el numero de telefono que tenia asociado se han eliminado de la noche a la mañana y no tengo forma de acceder a mi cuenta.
He contactado con soporte, y aparte de todas las preguntas de seguridad, hay una que no me acuerdo, es la dirección que puse al crear la cuenta...sin esta ellos no puedes mover ficha y yo me quedo sin acceder a mi cuenta y por ende mis fondos.

¿Alguien sabe como acceder sin esa pregunta? Necesito entrar a mi cuenta...
 
LosReyesMagos dijo:
Hola queridos forobetas,

Resulta que tengo un problema con mi cuenta de PayPal, el numero de telefono que tenia asociado se han eliminado de la noche a la mañana y no tengo forma de acceder a mi cuenta.
He contactado con soporte, y aparte de todas las preguntas de seguridad, hay una que no me acuerdo, es la dirección que puse al crear la cuenta...sin esta ellos no puedes mover ficha y yo me quedo sin acceder a mi cuenta y por ende mis fondos.

¿Alguien sabe como acceder sin esa pregunta? Necesito entrar a mi cuenta...
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No recuerdas la dirección de correo electrónico o como?
 
Solo llama a PayPal
 
SFM2014 dijo:
Solo llama a PayPal
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ya lo hice...me han preguntado de seguridad y la ultima es confirmar la dirección postal y por X razón no me acuerdo cual tenia...he probado con varias y no coinciden
sin esa no hay manera de que me actualicen el numero de teléfono para volver a recibir código

¿Lo doy por perdida?
 
KalenaFR dijo:
Llama a PayPal y sigue los paso si tenias tarjeta agregada me imagino que te la sabes pedirán eso también
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justamente eso no tengo agregado...pues porq lleva como 2 meses q la tengo creada es un fallo no agregar
 
LosReyesMagos dijo:
justamente eso no tengo agregado...pues porq lleva como 2 meses q la tengo creada es un fallo no agregar
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Pero el problema para acceder es que te pide código o que necesitas cambiar la contraseña?
 
Guacimmix dijo:
Pero el problema para acceder es que te pide código o que necesitas cambiar la contraseña?
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q me pide codigo bro...

incluso para cambiar la contraseña, me pide el maldito codigo
 
Ya lo he solucionado gracias a un usuario @Guacimmix que me ha mandado en privado la solución

SOLUCION: entrar desde un navegador web, a un enlace de "donación" de paypal o cualquier enlace externo y te saltas totalmente la verificación por sms, una vez dentro sin cerrar la pestaña, abres una nueva pestaña al lado y entras en paypal.com/myaccount/summary y voilá ya estás dentro puedes hacer las modificaciones/consultas oportunas
 
Última edición:
Como dicen los compañeros, llama a PayPal, es mejor arreglar ello hablando con ellos directamente y si tu cuenta posee el DNI, es mucho mejor...

Ahora si no tienes DNI y deseas llamar, creo que se complica la cosa, el DNI allí es vital para que estos casos sean más cómodos solucionar...
 
Johan Sibulo dijo:
Como dicen los compañeros, llama a PayPal, es mejor arreglar ello hablando con ellos directamente y si tu cuenta posee el DNI, es mucho mejor...

Ahora si no tienes DNI y deseas llamar, creo que se complica la cosa, el DNI allí es vital para que estos casos sean más cómodos solucionar...
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Lee que ya hizo eso, de igual modo ya solucionó, y en efecto no siempre se puede solventar llamando porque hay uno que otro dato que te piden y si no lo recuerdas se complica, es tal cual ha dicho en este post el creador 😅
 
LosReyesMagos dijo:
Ya lo he solucionado gracias a un usuario que me ha mandado en privado la solución

SOLUCION: entrar desde un navegador web, a un enlace de "donación" de paypal o cualquier enlace externo y te saltas totalmente la verificación por sms, una vez dentro sin cerrar la pestaña, abres una nueva pestaña al lado y entras en paypal.com/myaccount/summary y voilá ya estás dentro puedes hacer las modificaciones/consultas oportunas
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Esta solucion es temporal, es similar al link de developer, a futuro si no tienes todo configurado correctamente ya no podra ingresar de esa forma.
 
SFM2014 dijo:
Esta solucion es temporal, es similar al link de developer, a futuro si no tienes todo configurado todo correctamente ya no podra ingresar de esa forma.
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Si exacto, pero en su caso era solamente ver la dirección que era lo único que no recordaba y ya con eso resolvió
 
LosReyesMagos dijo:
Ya lo he solucionado gracias a un usuario que me ha mandado en privado la solución

SOLUCION: entrar desde un navegador web, a un enlace de "donación" de paypal o cualquier enlace externo y te saltas totalmente la verificación por sms, una vez dentro sin cerrar la pestaña, abres una nueva pestaña al lado y entras en paypal.com/myaccount/summary y voilá ya estás dentro puedes hacer las modificaciones/consultas oportunas
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Me imagino porque es una donación, no había mirado todo el hilo, así que bueno me parece bien la técnica, la donación supera la verificación, es bueno saberlo...

Me imagino que entre más importante es la organización a la que se le intente donar, es más rápido entrar a la cuenta sin problemas...
 
La verdad q es un alivio para todo aquel que desea acceder a su cuenta y no se acuerda de algún dato...ya que llamando a soporte siempre te dejas algún dato y sin ese dato NO hay otra forma de acceder, ellos no te dan acceso.

Así que si, gracias al usuario en cuestión a muchos nos arregla el día jejeje
 
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