Inhabilitaron mi cuenta de promociones en Facebook, ayuda necesaria

Hola betas, tengo un canal de youtube, y decidi promocionarlo por facebook, y llegue a promocionar 3 videos y todo bien, luego me inhabilitan la cuenta debido a que posiblemente otro usuario este utilizando mi tarjeta de debito, luego lleno unos datos para confirmar que yo era el usuario y el dueño de la cuenta, pero no me deja llenar la casilla que dice "Identificador de la cuenta del anunciante", me aparece un signo de coma, y de todas formas segui llenando todos los datos, pero hasta la fecha facebook no me ha redireccionado o algo por el estilo, no se si se debe por aquello ultimo.

OJO: Lo que me inhabilitaron fue la promocion de pago en mi pagina de facebook, no mi cuenta.

Ayuda con esto.

elimina la cache de tu explorador, si no funciona comunicate con el soporte de facebook ads.