El sistema de facturas de MaxRDP es una basura, siempre hay problemas con los pagos, pero tranquilo que no te robaron nada, son "responsables" (lo digo entre comillas por los conflictos de su Sistema y los pagos), varias veces me toco reclamarle al soporte por pagos que realice y no se contabilizaban ni en una semana. Debes tener paciencia, espera unos 2 o 3 días, si todavía no reclamale por soporte con pruebas claras como ela capturas del pago de forma detallada y sin recortes, osea un screenshot de toda la pantalla sin editarla. Importante que no metas disputa porque entonces el problema se agrava y se tardan más aún en responderte (a veces ni te responden, porque según tu eres el culpable)
A mi me paso que pague la mensualidad mediante Paypal usando su sistema de facturas (el de MaxRDP) y no se contabilizo nunca, le envie 1001 capturas y no respondían mi ticket hasta que metí disputa (hasta eso tardan en responder). Una vez que metí disputa fue que me respondieron y me solicitaron quitar la disputa para resolver mi caso. Procedí y quite la disputa de buena fe en ellos sin haber recibido mi RDP, luego de 5 meses insistiendo me pidieron pruebas de todo, 3 pruebas que fueron: Captura del pago desde mi cuenta de Paypal, captura de la disputa y captura del pago de la disputa y fue que me resolvieron.
No te digo que esperes 5 meses solo que trates de resolverlo por soporte, por si metes disputa.. ahí si que se hacen la vista gorda y ni pendientes de ti.
