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Buenas a todos, llevamos un tiempo dándole vueltas a algo que afecta a cualquiera que trabaje con cuotas o mantenimientos: los precios que pusiste hace dos años se quedan cortos, pero subirle a un cliente de siempre da respeto. Nuestra postura es que conviene dejarlo por escrito desde el inicio, con una revisión anual pactada, en vez de tener que negociar cada subida como si fuera un favor. Así nadie se siente engañado. Pero entendemos que a muchos les echa para atrás por miedo a espantar al cliente.
¿Vosotros incluís revisión de precios en los contratos o lo vais hablando sobre la marcha? ¿Cómo comunicáis una subida sin perder al cliente? ¿Alguno habéis perdido a alguien precisamente por subir tarifas? Gracias por compartir.
¿Vosotros incluís revisión de precios en los contratos o lo vais hablando sobre la marcha? ¿Cómo comunicáis una subida sin perder al cliente? ¿Alguno habéis perdido a alguien precisamente por subir tarifas? Gracias por compartir.


