10.1 REDCORUNA, se compromete a mantener el contenido del sitio web disponible a
terceros el 99.9 % del tiempo cuantificado, siendo el objetivo del servicio de REDCORUNA el
conseguir el 100 % de la disponibilidad de acceso. REDCORUNA no puede garantizar la
disponibilidad del servicio al 100%, debido a problemas propios de la red Internet, problemas
técnicos, o derivados del mal uso por parte de otro de los clientes. Por tanto REDCORUNA no
será responsable de pérdida de datos, interrupción de negocio, o pérdidas económicas que la
no disponibilidad pueda provocar al cliente.
10.3 En caso de una disponibilidad menor a la garantizada en el compromiso de servicio,
REDCORUNA compensará el coste del producto tal como está calculado en la tabla siguiente,
siendo el máximo compensable el coste del mes natural facturado por producto afectado.
Disponibilidad del sitio web Compensación
98% a 99.8% 10%
95% a 97.9% 25%
90% a 94.9% 50%
89.9% o menos 100%