Alternativa si jajaja, hay se lavan las manos y ya no quieren saber nada de tu problema, por eso mismo advierto que antes de contratar en este tipo de empresas basura, pagar un poco más e irse a una de calidad y evitáis estos problemas. Por qué ya ves tú a ver qué culpa tengo yo de que ellos no dispongan de una buen infraestructura.
Lo otro lo entenderán pocas personas, que llegaron a conocer al dueño.