Necesito mejorar la experiencia de usuario para un cliente con alto tráfico

Saludos.

Estoy realizando una Auditoría de 360° para un cliente llamado CasinoGuru. Contrario a lo que se pueda pensar, no es un casino, es un sitio que evalua a los casinos para que los usuarios puedan saber de antemano cuales son confiables y cuales no.

Ahora bien. Estoy buscando en conocer algunos detalles que son necesarios agregar a los resultados de mi investigación, para ello tengo estas preguntas:

1) ¿Que es lo que mas buscas en un sitio web de juegos y apuestas?
2) ¿Que consideras que un evaluador (reviewer) debería investigar en este caso?
3) ¿Como sabes que un sitio de casinos y apuestas en linea es legal (o que al menos cumple lo que promete)?

No dudes en consultarme cualquier duda.

Exitos!

LuisFernandez dijo:

Saludos.

Estoy realizando una Auditoría de 360° para un cliente llamado CasinoGuru. Contrario a lo que se pueda pensar, no es un casino, es un sitio que evalua a los casinos para que los usuarios puedan saber de antemano cuales son confiables y cuales no.

Ahora bien. Estoy buscando en conocer algunos detalles que son necesarios agregar a los resultados de mi investigación, para ello tengo estas preguntas:

1) ¿Que es lo que mas buscas en un sitio web de juegos y apuestas?
2) ¿Que consideras que un evaluador (reviewer) debería investigar en este caso?
3) ¿Como sabes que un sitio de casinos y apuestas en linea es legal (o que al menos cumple lo que promete)?

No dudes en consultarme cualquier duda.

Exitos!

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¡Hola!

1) Al buscar en un sitio web de juegos y apuestas, lo que más suelo valorar es la información detallada y confiable sobre cada casino, sus promociones, métodos de pago y retiro, así como la variedad de juegos disponibles. También es importante para mí que la página sea fácil de navegar y que tenga una buena organización de la información.

2) En el caso de un evaluador de casinos como CasinoGuru, considero que debería investigar la reputación de cada casino en línea, la experiencia de los usuarios, la rapidez de los pagos, la variedad de juegos ofrecidos, la calidad del servicio al cliente y cualquier término y condición que pueda afectar a los jugadores.

3) Para saber si un sitio de casinos y apuestas en línea es legal o al menos cumple con lo que promete, suelo revisar si posee licencias de operación otorgadas por autoridades reguladoras reconocidas, como la UK Gambling Commission o la Malta Gaming Authority. También es útil buscar opiniones de otros jugadores y revisar si el sitio tiene certificados de seguridad en la protección de datos y transacciones.

¡Espero que estas respuestas te ayuden en tu investigación! ¡Éxitos en tu Auditoría de 360° para CasinoGuru!