No funciona NAME?

bahandur · 2013-08-12T06:27:15-0500

Mis sitios de NAME no están online, sale este mensaje:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Os sucede algo parecido?

usforo · 2013-08-12T06:32:54-0500

Yo he entrado sin dificultad

bahandur · 2013-08-12T06:34:53-0500

usforo dijo:
Yo he entrado sin dificultad

Yo en el panel de usuario entro sin problemas, pero pongo la url de todos mis sitios y aparece ese mensaje, ya he probado desde diferentes IP,s

usforo · 2013-08-12T06:38:11-0500

bahandur dijo:
Yo en el panel de usuario entro sin problemas, pero pongo la url de todos mis sitios y aparece ese mensaje, ya he probado desde diferentes IP,s

Sobre el hosting no te puedo decir porque no tengo ninguno alojado alli.

IGNACIO · 2013-08-12T06:39:53-0500

entro sin problemas

bahandur · 2013-08-12T06:41:15-0500

usforo dijo:
Sobre el hosting no te puedo decir porque no tengo ninguno alojado alli.

Pues nada, llevo ya 3 correos al soporte y ninguna respuesta. He probado desde 2 IP,s diferentes y desde una red móvil y siempre el mismo error.

Tengo mi negocio offline, no es la primera vez, ni la segunda que NAME me da problemas, tendré que ir pensando en cambiar de hosting...

sigma · 2013-08-12T08:25:15-0500

Bahandur, Yo lo vengo sosteniendo hace rato, con otros posts, los de name.com son "Para atrás", unos amateurs. Bastante incapaces. Creo que vas a ganar en tranquilidad, migrando todo a un hosting nuevo.

dani002 · 2013-08-12T08:27:17-0500

si me dejas url te pruebo y te digo lo q me sale

Erick · 2013-08-12T09:08:26-0500

Yo lo veo muy bien como siempre

bahandur · 2013-08-12T09:10:12-0500

dani002 dijo:
si me dejas url te pruebo y te digo lo q me sale

Te he enviado la url a ver que te sale.

Yo por si acaso ya estoy preparando la migración, tengo una tienda online para España que lleva fuera de juego todo el día, con las consecuencias que ello conlleva...

Y siguen sin responder...

---------- Post agregado el 12-ago-2013 hora: 15:51 ----------

Aquí esta la respuesta de NAME:

Hi,

Thank you for your email. It appears the virtual memory was reaching its max value so I increased it to 2 gig and the website now works again. if this continue to happen I would recommend you take steps to decrease the virtual memory use for the server and If you have any additional questions or concerns, certainly let us know. We would be happy to provide further assistance.

Regards,

En spanish:

Hola,

Gracias por su correo electrónico. Parece que la memoria virtual alcanzaba su valor máximo, así que aumenté a 2 gigas y el sitio web ahora funciona de nuevo. si esto siga pasando le recomiendo que tome medidas para reducir el uso de memoria virtual para el servidor y si tiene alguna pregunta o inquietud, duda háganoslo saber. Estaríamos encantados de proporcionar más ayuda.

Saludos,

Tengo dos tiendas montadas con prestashop y varios portales. ¿Qué medidas son exactamente las que hay que tomar para disminuir el uso de la memoria virtual? Debería dar el paso a un servidor privado?