Premiumhostingchile quedarse o retirarse?

  • Autor Autor dobrick
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
bdvstore87 dijo:
Yo me quedo al 100% :encouragement:

Razón: Como han mencionado muchos es el único hosting que ha rendido, soportado y apoyado, desde la tontería mas pequeña hasta el problema mas grande, resolviendo siempre de manera rápida y con buena estabilidad.

Como es de esperarse el ser humano es ilógico e inconforme y jamas se coloca en los pies de los demás... cuanto algo demuestra el potencial que tiene lo alaban, y pintan de lo mejor de universo pero apenas tiene un problema solo se enfrascan en ponerlo por el piso y eso es muy triste.

Señores hay que tener un poco de consideración, sea una empresa de 1 o 10000 empleados, toda la vida han hecho lo posible para resolver nuestros problemas sin importar la hora o dia, por que personalmente cuando comencé con ellos me ayudaban hasta días sábados y domingos respondiendo los tickets a solo minutos de abrirlos, háganlo con otra empresa y díganme cuanto se tardan en responder :encouragement:.

Para el que no quiera seguir con ellos simplemente como decimos en mi país "agarre camino" es decir, ande a donde usted quiera, mas no se ponga a hablar tonterías colocando el trabajo de los demás por el piso cuando de seguro tu web creció gracias a lo estable de este hosting.

Resalto: yo también tuve perdidas y no ando hablando mal de la empresa, todo lo contrario aunque mi conocimiento es básico me pongo a la orden para la ayuda que necesiten.

y si me gano WTF con mi comentario lo siento, solo soy sincero y expreso lo que siento de manera libre y con los pies en la tierra ya que se que problemas como este le pueden suceder a cualquiera, si eres perfecto y jamas has tenido un problema con algún trabajo, web, oficio, hobby o vida te aplaudo :encouragement:

Buen dia
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dile "agarre camino" a los que no podían ni entrar al cpanel por sus archivos, a los que le borraron la base de datos por días y estuvieron sin oportunidad de "agarrar camino", no sé si tú trabajas solo pero yo recomendé PH a varios compañeros que trabajan en empresas a las cuales sus jefes no esperan estar más de un día offline por obvias razones, si tu web es tu proyecto personal y no te importa que esté offline un mes entero entonces no pasa nada, pero si la web que manejas no es tuya y tú recomendaste expresamente usar PH por lo bueno que es entonces el que queda mal no es PH sino tú, en específico tengo un compañero al cual su jefe casi despide por esto, él estaba tan desesperado que buscó a josé por todos los medios y según me cuenta, fue bloqueado hasta del fb.

yo comprendo toda la frustración que debe haber y esta sintiendo josé, pero que no tuviera un plan de contingencia para algo que sí o sí iba a pasar en algún momento es muy risible, además de eso comentas que te ayudaban siempre y hasta los domingos no? creo que estás exagerando su "buena voluntad" porque se supone que el soporte es 24/7.

Como dije antes yo no me voy a cambiar pero muchos si han optado por hacerlo, el problema es que no todos tenían un backup completo de su web y tampoco podían entrar en su web o al cpanel para hacerlo.

Los problemas le suceden a cualquiera, una buena prevención es un estándar en cualquier empresa seria 😉

- - - Actualizado - - -

DePure dijo:
Adquirí Bana por su espacio y multidominio y porque la experiencia es super...
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recuerdo haber probado bana hace tiempo y era una real basura, pero estos meses lo están recomendando, o se arregló o el marketing está funcionando, mejor no arriesgar :S
 
waylayer0 dijo:
dile "agarre camino" a los que no podían ni entrar al cpanel por sus archivos, a los que le borraron la base de datos por días y estuvieron sin oportunidad de "agarrar camino", no sé si tú trabajas solo pero yo recomendé PH a varios compañeros que trabajan en empresas a las cuales sus jefes no esperan estar más de un día offline por obvias razones, si tu web es tu proyecto personal y no te importa que esté offline un mes entero entonces no pasa nada, pero si la web que manejas no es tuya y tú recomendaste expresamente usar PH por lo bueno que es entonces el que queda mal no es PH sino tú, en específico tengo un compañero al cual su jefe casi despide por esto, él estaba tan desesperado que buscó a josé por todos los medios y según me cuenta, fue bloqueado hasta del fb.

yo comprendo toda la frustración que debe haber y esta sintiendo josé, pero que no tuviera un plan de contingencia para algo que sí o sí iba a pasar en algún momento es muy risible, además de eso comentas que te ayudaban siempre y hasta los domingos no? creo que estás exagerando su "buena voluntad" porque se supone que el soporte es 24/7.

Como dije antes yo no me voy a cambiar pero muchos si han optado por hacerlo, el problema es que no todos tenían un backup completo de su web y tampoco podían entrar en su web o al cpanel para hacerlo.

Los problemas le suceden a cualquiera, una buena prevención es un estándar en cualquier empresa seria 😉

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recuerdo haber probado bana hace tiempo y era una real basura, pero estos meses lo están recomendando, o se arregló o el marketing está funcionando, mejor no arriesgar :S
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En que sentido, al menos a mis pocas 2000 visitas diarias me funciona de maravilla.
 
waylayer0 dijo:
dile "agarre camino" a los que no podían ni entrar al cpanel por sus archivos, a los que le borraron la base de datos por días y estuvieron sin oportunidad de "agarrar camino", no sé si tú trabajas solo pero yo recomendé PH a varios compañeros que trabajan en empresas a las cuales sus jefes no esperan estar más de un día offline por obvias razones, si tu web es tu proyecto personal y no te importa que esté offline un mes entero entonces no pasa nada, pero si la web que manejas no es tuya y tú recomendaste expresamente usar PH por lo bueno que es entonces el que queda mal no es PH sino tú, en específico tengo un compañero al cual su jefe casi despide por esto, él estaba tan desesperado que buscó a josé por todos los medios y según me cuenta, fue bloqueado hasta del fb.

yo comprendo toda la frustración que debe haber y esta sintiendo josé, pero que no tuviera un plan de contingencia para algo que sí o sí iba a pasar en algún momento es muy risible, además de eso comentas que te ayudaban siempre y hasta los domingos no? creo que estás exagerando su "buena voluntad" porque se supone que el soporte es 24/7.

Como dije antes yo no me voy a cambiar pero muchos si han optado por hacerlo, el problema es que no todos tenían un backup completo de su web y tampoco podían entrar en su web o al cpanel para hacerlo.

Los problemas le suceden a cualquiera, una buena prevención es un estándar en cualquier empresa seria 😉

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recuerdo haber probado bana hace tiempo y era una real basura, pero estos meses lo están recomendando, o se arregló o el marketing está funcionando, mejor no arriesgar :S
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En parte el problema de tu compañero fue confiar en exceso en el proveedor, si se mantiene un proyecto importante lo ideal es hacer respaldos diarios y no depender exclusivamente de los respaldos que tenga el proveedor, esto queda de experiencia para muchos.
 
Yo estaba pensando adquirir un paquete de hosting con ellos... Alguien me podría decir qué sucedió? Sufrieron un ataque o algo??
 
waylayer0 dijo:
dile "agarre camino" a los que no podían ni entrar al cpanel por sus archivos, a los que le borraron la base de datos por días y estuvieron sin oportunidad de "agarrar camino", no sé si tú trabajas solo pero yo recomendé PH a varios compañeros que trabajan en empresas a las cuales sus jefes no esperan estar más de un día offline por obvias razones, si tu web es tu proyecto personal y no te importa que esté offline un mes entero entonces no pasa nada, pero si la web que manejas no es tuya y tú recomendaste expresamente usar PH por lo bueno que es entonces el que queda mal no es PH sino tú, en específico tengo un compañero al cual su jefe casi despide por esto, él estaba tan desesperado que buscó a josé por todos los medios y según me cuenta, fue bloqueado hasta del fb.

yo comprendo toda la frustración que debe haber y esta sintiendo josé, pero que no tuviera un plan de contingencia para algo que sí o sí iba a pasar en algún momento es muy risible, además de eso comentas que te ayudaban siempre y hasta los domingos no? creo que estás exagerando su "buena voluntad" porque se supone que el soporte es 24/7.

Como dije antes yo no me voy a cambiar pero muchos si han optado por hacerlo, el problema es que no todos tenían un backup completo de su web y tampoco podían entrar en su web o al cpanel para hacerlo.

Los problemas le suceden a cualquiera, una buena prevención es un estándar en cualquier empresa seria 😉

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recuerdo haber probado bana hace tiempo y era una real basura, pero estos meses lo están recomendando, o se arregló o el marketing está funcionando, mejor no arriesgar :S
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Compañerro respeto tu punto de vista pero te repito lo que dije anteriormente "cuanto algo demuestra el potencial que tiene lo alaban, y pintan de lo mejor de universo pero apenas tiene un problema solo se enfrascan en ponerlo por el piso" y sabemos que es asi, a tu compañero le pudo haber pasado con PH asi como con cualquier otra empresa de hosting y ese es el punto, mientra va bien todo es perfecto sufrio un ataque fuerte y le cae el peo de la negatividad de muchos.

Ademas como bien lo dice el usuario [MENTION=167714]Dullahan[/MENTION] el error fue de su amigo, yo tengo mis webs personales y proyectos de clientes, si sabes trabajar seriamente en el mundo web, debes estar claro que tener un respaldo nunca esta de mas, tal vez no sea un respaldo diario, pero por que no, semanal, o quincenal, hacer un respaldo no te quitara 1 dia, creo que el problema de su amigo fue tomar el trabajo a lo ligero "hago una web la actualizo y tengo a mi cliente bien" pero jamas se preparo para algun problema que pudiese pasar sin importar la empresa de hosting.

y nuevamente resalto, no critico a quien abandone la empresa, cada quien es libre de hacer lo que mejor le parezca, solo menciono que es triste ver personas que hablen mal de algo por un problema que le pudo pasar a cualquiera

Tal vez en un mes PH (o cualquier otra empresa) desaparezca quien sabe, mas mi trabajo como webmaster es cuidar y mantener las webs con las que trabajo y en eso esta incluido respaldos, no solo redactar contenido, actualizar y ya...

Si se sintió ofendido disculpe mas yo solo hable con claridad y sinceridad, yo no estoy acá para hacer enemigos ni perder tiempo en tonterías, mas soy libre (así como usted también) de expresarme siempre y cuando no sea insultando a alguien de manera directa y sin sentido, cosa que jamas hice.

Buen dia
 
DePure dijo:
En que sentido, al menos a mis pocas 2000 visitas diarias me funciona de maravilla.
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si te refieres a bana, sí, 2000 es poco y si te aguanta.


Dullahan dijo:
En parte el problema de tu compañero fue confiar en exceso en el proveedor, si se mantiene un proyecto importante lo ideal es hacer respaldos diarios y no depender exclusivamente de los respaldos que tenga el proveedor, esto queda de experiencia para muchos.
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en eso tienes razón, yo tengo respaldos diarios automáticos con vaultpress, pero pasó algo curioso ya que cuando comenzó a caerse el server yo pensé en que no duraría mucho por lo que mi último respaldo es del día anterior a las caídas, lamentablemente mi amigo no tuvo la prevención y pues la pasó muy mal.

bdvstore87 dijo:
Compañerro respeto tu punto de vista pero te repito lo que dije anteriormente "cuanto algo demuestra el potencial que tiene lo alaban, y pintan de lo mejor de universo pero apenas tiene un problema solo se enfrascan en ponerlo por el piso" y sabemos que es asi, a tu compañero le pudo haber pasado con PH asi como con cualquier otra empresa de hosting y ese es el punto, mientra va bien todo es perfecto sufrio un ataque fuerte y le cae el peo de la negatividad de muchos.

Ademas como bien lo dice el usuario [MENTION=167714]Dullahan[/MENTION] el error fue de su amigo, yo tengo mis webs personales y proyectos de clientes, si sabes trabajar seriamente en el mundo web, debes estar claro que tener un respaldo nunca esta de mas, tal vez no sea un respaldo diario, pero por que no, semanal, o quincenal, hacer un respaldo no te quitara 1 dia, creo que el problema de su amigo fue tomar el trabajo a lo ligero "hago una web la actualizo y tengo a mi cliente bien" pero jamas se preparo para algun problema que pudiese pasar sin importar la empresa de hosting.

y nuevamente resalto, no critico a quien abandone la empresa, cada quien es libre de hacer lo que mejor le parezca, solo menciono que es triste ver personas que hablen mal de algo por un problema que le pudo pasar a cualquiera

Tal vez en un mes PH (o cualquier otra empresa) desaparezca quien sabe, mas mi trabajo como webmaster es cuidar y mantener las webs con las que trabajo y en eso esta incluido respaldos, no solo redactar contenido, actualizar y ya...

Si se sintió ofendido disculpe mas yo solo hable con claridad y sinceridad, yo no estoy acá para hacer enemigos ni perder tiempo en tonterías, mas soy libre (así como usted también) de expresarme siempre y cuando no sea insultando a alguien de manera directa y sin sentido, cosa que jamas hice.

Buen dia
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ya que aplicas al "como dije antes" también lo haré.

Como dije antes, una empresa grande con tantos años en el mercado necesita sí o sí, tener un plan de prevención ya que como tú mismo dijiste "a tu compañero le pudo haber pasado con PH asi como con cualquier otra empresa de hosting" por lo que deberías estar preparado para lo peor, lo cual pasó y no hubo ningún plan de contingencia.
 
waylayer0 dijo:
Como dije antes, una empresa grande con tantos años en el mercado necesita sí o sí, tener un plan de prevención ya que como tú mismo dijiste "a tu compañero le pudo haber pasado con PH asi como con cualquier otra empresa de hosting" por lo que deberías estar preparado para lo peor, lo cual pasó y no hubo ningún plan de contingencia.
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Cuando se trata de sitios que violan derechos de autor, datacenter que ignora denuncias, ataques DDoS, la cosa no es tan bonita :encouragement:

Muy distinto es que nos pasó algo similar en HERA, y en cosa de horas ya estaba listo. Si supieras todas las protecciones y planes de emergencia y gasto de cientos (o mas de mil dolares) solo en discos extra, servidores extra de respaldo, que no generan, software, etc, etc.

Pero en fin, no vengo a discutir, solo a hacer notar, que no aplica aqui.
 
JoseDieguez dijo:
Cuando se trata de sitios que violan derechos de autor, datacenter que ignora denuncias, ataques DDoS, la cosa no es tan bonita :encouragement:

Muy distinto es que nos pasó algo similar en HERA, y en cosa de horas ya estaba listo. Si supieras todas las protecciones y planes de emergencia y gasto de cientos (o mas de mil dolares) solo en discos extra, servidores extra de respaldo, que no generan, software, etc, etc.

Pero en fin, no vengo a discutir, solo a hacer notar, que no aplica aqui.
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bueno eso cambia todo, no sabía que al contratar un server warez se perdía toda la prevención :S
 
Yo tengo mi sitio caido, no se si a alguno mas le pasa 😕
 
ProyectoICR dijo:
Yo tengo mi sitio caido, no se si a alguno mas le pasa 😕
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No te llego el correo? Temprano el mio estuvo caído unos minutos, luego me llego un correo diciendo que cambiaron la Ip, hice el cambio en Cloudflare y listo. :encouragement:

En todo caso aquí se puede ver toda la información.
 
Última edición:
vzn1708 dijo:
No te llego el correo? Temprano el mio estuvo caído unos minutos, luego me llego un correo diciendo que cambiaron la Ip, hice el cambio en Cloudflare y listo. :encouragement:

En todo caso aquí se puede ver toda la información.
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Podria ser si solo unos minutos, pero luego de migrar a otro servidor he intentado entrar a mí cPanel en PH y sale que el usuario no existe, teniendo en cuenta que ayer pague mi hosting.

Tu puedes entrar normalmente a tu cPanel y ver tu información? Estoy en Shiva
 
ProyectoICR dijo:
Podria ser si solo unos minutos, pero luego de migrar a otro servidor he intentado entrar a mí cPanel en PH y sale que el usuario no existe, teniendo en cuenta que ayer pague mi hosting.

Tu puedes entrar normalmente a tu cPanel y ver tu información? Estoy en Shiva
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No, al cPanel no he puedo entrar, pero creo que es normal, en el correo decía esto: "o cuando pueda acceder al CPanel", así que me imagino que es normal que por lo pronto no este disponible o tal vez habrá que esperar el cambio de servidor.

- - - Actualizado - - -

No recordaba que había cambiado la contraseña. Entre al cPanel de la siguiente manera https://nuevadirecciónIp:2083 + usuario y contraseña :encouragement:
 
Yo tengo servicio con ellos y tengo mas de 10 sitios alojados con ellos. No responden mis tickets, (no es queja se que estan pasandola mal) pero seré paciente, nadie me ha dado el servicio que me han brindado ellos, que por que los defiendo? por que cuando tengo un problema me ayudan sin cargos extra, su soporte es muy bueno.

Me llego el correo haciendo alusión al problema, pedí cambio de servidor ya que no trabajo con nada ilegal, solo con mucho tráfico que con otros servicios de hosting siempre se caían mis sitios, en unas horas estaba en un nuevo servidor y desde entonces (hace como 15 dias) no he tenido problemas con mis sitios, que juntos suman mas de 10gb.

Pd. Si trabajan con descargas ilegales o streaming ilegal, es lógico que van a pasar estas situaciones difíciles tarde o temprano
 
ortized dijo:
Yo tengo servicio con ellos y tengo mas de 10 sitios alojados con ellos. No responden mis tickets, (no es queja se que estan pasandola mal) pero seré paciente, nadie me ha dado el servicio que me han brindado ellos, que por que los defiendo? por que cuando tengo un problema me ayudan sin cargos extra, su soporte es muy bueno.

Me llego el correo haciendo alusión al problema, pedí cambio de servidor ya que no trabajo con nada ilegal, solo con mucho tráfico que con otros servicios de hosting siempre se caían mis sitios, en unas horas estaba en un nuevo servidor y desde entonces (hace como 15 dias) no he tenido problemas con mis sitios, que juntos suman mas de 10gb.

Pd. Si trabajan con descargas ilegales o streaming ilegal, es lógico que van a pasar estas situaciones difíciles tarde o temprano
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Su soporte es muy bueno pero hace 24 horas que no me responden un solo ticket que tengo abierto, yo esta se las dejare pasar porque llevo años con ellos, pero a la proxima de estas me ire trasladando, cada hora que cae pierdo mucho dinero y trafico.
 
yo le envié un ticket despues del comunicado que emitieron acá... el dia 22 para ser mas exactos y así no entorpecerlos con los malos ratos que estaban pasando. mi nuevo ciclo de facturacion comenzaba el dia 27 y el dia 12 de junio el segundo plan, por lo cual pedí que me solucionaran los problemas antes de esa fecha, o que por ultimo se hiciera un análisi de mi situacion. comenté que mis webs seguian con errores, sin poder ingresar a cpanel, y cuando logré entrar errores ajax dentro de cpanel, bajé un respaldo de mis webs desde mi rdp, lo que me toma 1 minuto fue una espera de aproximadamente 30 minutos, todos los indicios que algo andaba mal. creo que el dia 26 dí de baja mi plan. tambien aproveché de dar de baja mi segundo plan cuando terminara el ciclo de facturacion (12/06/08) ya que mi web principal en ese plan, me redirigía a una web de animé que desconozco de quien era.

hoy ingreso a mi panel de cliente y veo con sorpresa que me dieron de baja ambos planes, cuando al segundo le quedan 2 semanas. lamento que haya terminado de esa manera, puesto que uno tiene consideraciones siendo que el dinero sale de nuestros bolsillos.

Aun espero me contesten el ticket. 😕

lamentable premiumhosting....
 
Sinceramente en estos momentos se encuentran dando un pésimo servicio.

Varios sitios caídos de usuarios del foro, no responden tickets en más de 48 hrs, inestabilidad en las webs.

La mayoría fuimos pacientes debido al problema que tuvieron y es entendible, pero que estos problemas continúen aún semanas más tarde es inaceptable,

Es cierto que a lo largo del tiempo han brindado un buen servicio, pero en estos momentos no es recomendable acudir a ellos.

Lamentable situacion.
 
Nunca probé su servicio pero de mudarte lo mejorsito es Banahosting la verdad 😕
 
No se si sólo es para los de Warez (eso entendí yo), desde mi punto de vista me quedo con ellos, tengo más de un año con ellos y siempre se pportaron excelente con el soporte.
 
Hay que estar conectado o registrado para responder aquí.
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