primera compra importante en mercado libre y me tiene con nervios.

Resulta que hace un tiempo estaba consultando sobre una portatil que quería adquirir y al final me decidí por la asus vivobook con ryzen 5 5500u, 512gb en ssd y 8 de ram (se puede ampliar).

Como era la primera vez que hacía una compra de unos 500$ en ml, me dije "vamos a lo seguro para evitar problemas" y fuí a la tienda oficial de asus y realicé la compra, luego de que se habilitará el apartado para enviar msj, le solicite que me lo enviarán con la versión de Windows (te permiten escoger ) y no obtuve respuesta.

Hoy les escribí de nuevo para saber si podían envíar el paquete lo antes posible porque lo necesito para trabajar y tampoco me dieron respuesta y hace poco revise los detalles del envío y ya viene en camino.

Quiero pensar que esa falta de comunicación es por mucho ajetreo por esta semana de black friday, pero me tiene con cierto nervios (o recelo) esa situación, si recién que estoy realizando una compra y no responden, no me quiero imaginar en caso de que sea necesaria la garantía...

Cuando realizaste la compra ahí en la publicación no había opción de elegir el modelo que quieres (Windows) porque yo como vendedor me ha pasado muchas veces que el comprador no elige bien en la publicación y luego por mensaje quieren elegir cuando ya no pueden.

Plaga dijo:

Cuando realizaste la compra ahí en la publicación no había opción de elegir el modelo que quieres (Windows) porque yo como vendedor me ha pasado muchas veces que el comprador no elige bien en la publicación y luego por mensaje quieren elegir cuando ya no pueden.

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No se podía, por eso apenas realice la compra y se me habilitó el apartado de msj, los salude y les dije que me lo enviarán con el so de Windows...

Yo también he vendido algunas partes de pc en ml y siempre respondía a los msj lo antes posible para que el cliente estuviese tranquilo, pero estos me tienen ufff..

Alexicp dijo:

No se podía, por eso apenas realice la compra y se me habilitó el apartado de msj, los salude y les dije que me lo enviarán con el so de Windows...

Yo también he vendido algunas partes de pc en ml y siempre respondía a los msj lo antes posible para que el cliente estuviese tranquilo, pero estos me tienen ufff..

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🙁 bueno espero que llegue el modelo que quieres, sino devuélvelo supongo que Mercado Libre funciona similar en todos los países y puedes abrir reclamo y devolverlo si no es lo que quieres.