seussaint
Curioso
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Cordial saludo miembros del foro, espero tengan un excelente dia.
El asunto es el siguiente: he creado una nueva cuenta publicitaria de Facebook, al momento de agregar mi método de pago, me la inhabilitaron, luego de ello me dice que debo subir un documento dni para verificar identidad y así pasar por un proceso de apelación para recuperar la cuenta publicitaria. Debo dirigirme a calidad de cuenta e iniciar la solicitud de apelación, el siguiente paso es subir mi foto de mi DNI, dice que la foto fue cargada exitosamente pero cuando vuelvo a verificar si se subió correctamente mi foto vuelve a aparecer el botón para cargarla.
El problema es que dan 30 dias de plazo para poder subir el documento y verificar la cuenta publicitaria pero si la foto no queda cargada no se puede iniciar el proceso de apelación para verificar.
Agradecería mucho si alguien ya tuvo este inconveniente y logro solucionarlo, comentarnos como podemos resolver este problema. Espero sus valiosas recomendaciones!
El asunto es el siguiente: he creado una nueva cuenta publicitaria de Facebook, al momento de agregar mi método de pago, me la inhabilitaron, luego de ello me dice que debo subir un documento dni para verificar identidad y así pasar por un proceso de apelación para recuperar la cuenta publicitaria. Debo dirigirme a calidad de cuenta e iniciar la solicitud de apelación, el siguiente paso es subir mi foto de mi DNI, dice que la foto fue cargada exitosamente pero cuando vuelvo a verificar si se subió correctamente mi foto vuelve a aparecer el botón para cargarla.
El problema es que dan 30 dias de plazo para poder subir el documento y verificar la cuenta publicitaria pero si la foto no queda cargada no se puede iniciar el proceso de apelación para verificar.
Agradecería mucho si alguien ya tuvo este inconveniente y logro solucionarlo, comentarnos como podemos resolver este problema. Espero sus valiosas recomendaciones!
