Problema con Hostgator

G

Ger

Beta

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 14 Nov 2011

• #1

Hola a todos les comento:

Ayer por la noche contraté el plan Baby de hostgator. Luego de pagarlo con tarjeta visa puedo ingresar a la cuenta billing y a cpanel.
Como a los 15 minutos intento ingresar nuevamente y en la cuenta billing me dice:

There is a problem with your billing account. Please contact sales@hostgator.com to get this resolved.

Sorry for the inconvenience.

y a cpanel directamente no me deja loguearme. ¿A alguien le pasó esto?, ¿cómo lo solucionaron?.

 

M

Mandrake

Dseda

• 14 Nov 2011

• #2

Solo debes llamar al numero que te sale en el mensaje, respondes alguna pregunta que ellos te harán y en cuestion de segundos estará tu cuenta activa de nuevo, esto ellos lo hacen porque quizás usaste un proxy o tal-vez los datos proporcionados pudieran verse fraudulentos, pero eso se resuelve solo con llamar.:welcoming:

 

R

Roger

Lambda

• 14 Nov 2011

• #3

seguramente te pidan una fotocopia de tu documento para comprobar que los datos de tu cuenta de paypal sean reales.

 

W

winner

Épsilon

Programador

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 14 Nov 2011

• #4

seguramente pusiste la direccion de la tarjeta de credito incorrectamente

 

G

Ger

Beta

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 15 Nov 2011

• #5

Resulto ser que me pidieron escaneo de la tarjeta de crédito y un documento de identidad, la tarjeta me recomendaron le borre todos los números menos los últimos cuatro, se lo mandé, confirmé un par de tickets y al rato ya me habilitaron las cuentas, muchas gracias a todos