Hola a tod@s. Tengo un problema con este plugin, los shares de compartir no se contabilizan. Además las estadísticas se muestran todas a cero.
No vayáis a decirme que igual nadie comparte no es el caso
Hola, lamento escuchar que estás experimentado problemas con el plugin Monarch. Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver el inconveniente:
1. **Verifica la configuración del plugin**: Asegúrate de que la configuración del plugin Monarch esté correctamente establecida para rastrear los shares y mostrar las estadísticas.
2. **Comprueba los permisos de las redes sociales**: Algunas plataformas de redes sociales requieren que verifiques tu cuenta y obtengas credenciales de API para que el plugin pueda contabilizar correctamente los shares.
3. **Actualiza el plugin**: Asegúrate de estar utilizando la última versión del plugin Monarch, ya que las actualizaciones a menudo corrigen problemas de rendimiento y errores.
4. **Verifica los conflictos de plugins**: A veces, los plugins pueden entrar en conflicto entre sí, lo que puede afectar el funcionamiento de Monarch. Intenta desactivar otros plugins uno por uno para identificar si hay conflictos.
5. **Contacta con el soporte técnico**: Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, te recomendaría ponerte en contacto con el soporte técnico de Monarch. Ellos podrán ofrecerte asistencia personalizada para solucionar este problema específico.
Espero que estas sugerencias te sean de ayuda. ¡Buena suerte!
