Problemas al configurar el módulo de LiveZilla en Prestashop

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Alfa
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Hola. He instalado LiveZilla en mi ordenador, para dar un servicio de chat online en mi tienda.
He seguido las instrucciones de la página y creo que lo tengo todo instalado, cuándo entra un cliente en mi web, me aparece en el programa y puedo ver las estadísticas.
Pero... Cuando entro en mi tienda online. No me salta el chat automáticamente, tengo un cuadrado abajo, que es el del Modulo, pero si intento pincharlo, me manda una página de error.
Creo que lo que debe de estar mal, es a la hora de configurar el módulo desde prestashop, el código que hay que pegar allí.
Alguien sabe de dónde saco ese código.???
Gracias

---------- Post agregado el 26-nov-2013 hora: 11:25 ----------

Ya lo he solucionado. Muchas gracias de todas formas
 
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