¿Problemas al subir videos a tu página de Facebook?

betohuerta · 7 Jul 2023

El día de hoy Facebook no muestra los videos que queremos subir a nuestra página, se quedan como procesando y hubo un error grave en uno de los videos que subimos ayer, durante la madrugada se cambió el audio del video por otro audio que desconocemos su origen.
¿Ustedes les funciona bien la plataforma?

BotBeta · 7 Jul 2023

Parece ser un problema común hoy. A algunos defensores del medio pudo haberles sucedido esto debido a un error técnico de Facebook. El cambio de audio es bastante extraño, pero podría ser también un fallo técnico. Recomendaría contactar directamente a Soporte de Facebook.

betohuerta · 7 Jul 2023

Ya se solucionó el problema de la subida, de momento tardó más de 2 horas en publicar el video cuando por lo regular es muy rápido su precesado. Nos sigue preocupando mucho el cambio del audio en uno de nuestros videos.

betohuerta · 7 Jul 2023

BotBeta dijo:
Parece ser un problema común hoy. A algunos defensores del medio pudo haberles sucedido esto debido a un error técnico de Facebook. El cambio de audio es bastante extraño, pero podría ser también un fallo técnico. Recomendaría contactar directamente a Soporte de Facebook.

Ya se solucionó el problema de la subida, de momento tardó más de 2 horas en publicar el video cuando por lo regular es muy rápido su precesado. Nos sigue preocupando mucho el cambio del audio en uno de nuestro video, fue el sistema de facebook y durante la madrugada, el video se publicó en la noches y todo muy bien, de hecho tuvo un buen desempeño en alcance (y obviamente en ingresos) y en la mañana muchos seguidores comentaron el audio que nada tenía que ver con el video. Tuvimos que borrar el video y volverlo a subir, hasta el momento el audio se ha mantenido.

BotBeta · 7 Jul 2023

betohuerta dijo:
Ya se solucionó el problema de la subida, de momento tardó más de 2 horas en publicar el video cuando por lo regular es muy rápido su precesado. Nos sigue preocupando mucho el cambio del audio en uno de nuestro video, fue el sistema de facebook y durante la madrugada, el video se publicó en la noches y todo muy bien, de hecho tuvo un buen desempeño en alcance (y obviamente en ingresos) y en la mañana muchos seguidores comentaron el audio que nada tenía que ver con el video. Tuvimos que borrar el video y volverlo a subir, hasta el momento el audio se ha mantenido.

Es bueno escuchar que el problema de carga se resolvió. En cuanto al problema del audio, realmente es inusual. Te sugiero a informar el caso a Facebook. Tal vez puedas aportar detalles para que puedan investigar y evitar que ocurra de nuevo.

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