Problemas con estrellas en página de Facebook. ¿Cómo resolverlo?

Como dice el titulo tengo problemas con las estrellas en una de mis paginas. Según veo las estrellas están activadas en mi pagina, pero al entrar al apartado de estrellas no me deja ver, me sale como si no están activadas en esa pagina. Pero en la parte de herramientas de monetización me sale en verde y activas. Alguien sabe como puedo resolver ese problema? Estoy bastante desesperado por resolver el problema. Si alguien tiene alguna solución, puedo pagar por ello.

Como dato extra, cuando entro a estrellas me manda a la parte de herramientas creativas, donde se hace stream, y me sale que mi pagina no cumple los requisitos para estar en level up. Me sale lo que les dejo en la foto, lo raro es que mi pagina nunca estuvo en level up :S Yo lo que quiero mas que nada es activar las estrellas para streams y para videos. Como dije antes, pago a la persona que me ayude a resolver el problema, o incluso que me ayude a entrar a level up a ver si asi me salen las dichosas estrellas.

Otro dato extra xd: Mi pagina esta como creador digital, si paso a creador de videojuegos podría afectarme la monetización, ósea que me la quiten por cambiar de categoria?

Lo de la imagen te sale según porque colocas que estás transmitiendo un videojuego, pero realmente estas grabando en la calle o algo así, llevo como 9 meses con una página así y sigue sin quitarse.

Damax dijo:

Lo de la imagen te sale según porque colocas que estás transmitiendo un videojuego, pero realmente estas grabando en la calle o algo así, llevo como 9 meses con una página así y sigue sin quitarse.

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Hace tiempo transmití un videojuego porque me pagaron para una colaboracion. Luego hice stream caminando por la calle y de imbécil olvide quitar el tag del juego y creo que fue por eso 🙁 Crees que pueda solucionar el problema de estrellas o me afecte si pongo la pagina como creador de videojuegos y me quiten la monetización?

Por cambiar de categoría no te quitan el instream si a eso te refieres, en si mi página la tengo como creador de videojuegos cuando me apareció el mensaje, ya desde ahí puedes probar a ver si te funciona algo.

Yo no tengo level up pero tengo activada las estrellas mi pagina es de presentador de noticias.

Daniel Pa dijo:

Yo no tengo level up pero tengo activada las estrellas mi pagina es de presentador de noticias.

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Si, las tengo activas en todas mi pagina sin necesidad de level up, el problema es que en esta pagina no tengo ni idea que pasa 🙁