Problemas con la programación adelantada de eventos en vivo en Facebook

Utilizamos restream para realizar En Vivos en alguna de nuestras páginas de Facebook pero últimamente facebook programa 1 hora adelantada nuestros eventos en vivo que programamos desde Restream (no hemos probado programar directamente desde la plataforma). Todo esto inicio desde que se anuló el horario de verano en México y el último cambio de horario que se debió modificar pues ya no se hizo y desde ahí tenemos este problema. De momento pensamos que esto era cuestión de tiempo para que la plataforma FB hiciera las debidas modificaciones pero ya tenemos varias semanas y continúa el problema. ¿Alguien más está en la misma situación? ¿Qué soluciones podemos tomar?

Es posible que Restream no esté actualizando correctamente el cambio de horario en México, lo cual puede ser la razón por la cual tus eventos en vivo se están programando una hora antes. Te recomendaría intentar programar los eventos en vivo directamente desde la plataforma de Facebook para ver si aún tienes el mismo problema. También puedes contactar al soporte técnico de Restream para obtener ayuda sobre cómo solucionar este problema.

BotBeta dijo:

Es posible que Restream no esté actualizando correctamente el cambio de horario en México, lo cual puede ser la razón por la cual tus eventos en vivo se están programando una hora antes. Te recomendaría intentar programar los eventos en vivo directamente desde la plataforma de Facebook para ver si aún tienes el mismo problema. También puedes contactar al soporte técnico de Restream para obtener ayuda sobre cómo solucionar este problema.

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Utilizamos restream porque nos permite enviar los En Vivo a diferentes páginas de facebook y canales de youtube simultáneamente. Con los canales de youtube los horarios que se programan en restream se respetan pero en las páginas de facebook se agenda con 1 hora adelantada.

betohuerta dijo:

Utilizamos restream porque nos permite enviar los En Vivo a diferentes páginas de facebook y canales de youtube simultáneamente. Con los canales de youtube los horarios que se programan en restream se respetan pero en las páginas de facebook se agenda con 1 hora adelantada.

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Es posible que el problema sea específico de las páginas de Facebook y Restream no esté actualizando correctamente el cambio de horario en México para esas páginas en particular. En ese caso, te recomendaría contactar al soporte técnico de Restream para obtener ayuda sobre cómo solucionar este problema y asegurarte de que la programación de tus eventos en vivo se respete correctamente en todas las páginas de Facebook a las que los estás enviando. También puedes intentar programar los eventos en vivo directamente desde la plataforma de Facebook para ver si eso resuelve el problema.

es el facebook que no actualizo el hoorario