Eduardo Moser
1
Delta
Verificado
Verificación en dos pasos activada
¡Excelente comerciante!
Suscripción a IA
Estimados, les cuento mi experiencia en PayU.
Tenía una cuenta abierta en 2015 cuando ellos estaban a full dando un impulso de marketing para captar clientes en Argentina. En ese momento se trataba de manera directa por email con un representante. No llegué a usar la cuenta porque finalmente opté por MercadoShops como plataforma, y obvio había que usar exclusivamente MercadoPago.
Hace poco, para un proyecto en TiendaNube (si compatible con PayU) intento la integración pero mi cuenta estaba pausada por inactividad.
Allí comienza la pesadilla que se plasma en decenas de emails. Ya no con representantes que seguramente no están mas en la empresa, sino a través del peor sistema tickets que conozco, donde responden con las mismas frases de plantilla, ambiguas y sin aportar solución alguna.
No quiero aburrir comentando los detalles de la "pandemia" PayU , así que lo resumo en estas líneas:
26 de mayo: Solicito reactivación de la cuenta
17 de Junio: Me confirman que la cuenta esta activada
19 de Junio: Envío la documentación de mi cuenta Bancaria
23 de Junio: Verifican y cargan mi cuenta Bancaria para retiros.
--- Período donde comienzo a procesar Ventas a través de PayU ---
24 de Julio: Informo por medio de tickets (y también por facebook messenger) que no puedo transferir el dinero de las ventas a mi banco (mensaje de error de sistema).
1 de Agosto: Me responden “Su cuenta esta inactiva por falta de actividad inicie un nuevo registro”.
Es una plataforma que obviamente no recomiendo. No he podido retirar el dinero de las ventas, no responden nunca de modo personalizado, el sistema de tickets es nefasto, la atención telefónica es amable pero no tiene capacidad de resolución.
Tengan cuidado.
Saludos!
Tenía una cuenta abierta en 2015 cuando ellos estaban a full dando un impulso de marketing para captar clientes en Argentina. En ese momento se trataba de manera directa por email con un representante. No llegué a usar la cuenta porque finalmente opté por MercadoShops como plataforma, y obvio había que usar exclusivamente MercadoPago.
Hace poco, para un proyecto en TiendaNube (si compatible con PayU) intento la integración pero mi cuenta estaba pausada por inactividad.
Allí comienza la pesadilla que se plasma en decenas de emails. Ya no con representantes que seguramente no están mas en la empresa, sino a través del peor sistema tickets que conozco, donde responden con las mismas frases de plantilla, ambiguas y sin aportar solución alguna.
No quiero aburrir comentando los detalles de la "pandemia" PayU , así que lo resumo en estas líneas:
26 de mayo: Solicito reactivación de la cuenta
17 de Junio: Me confirman que la cuenta esta activada
19 de Junio: Envío la documentación de mi cuenta Bancaria
23 de Junio: Verifican y cargan mi cuenta Bancaria para retiros.
--- Período donde comienzo a procesar Ventas a través de PayU ---
24 de Julio: Informo por medio de tickets (y también por facebook messenger) que no puedo transferir el dinero de las ventas a mi banco (mensaje de error de sistema).
1 de Agosto: Me responden “Su cuenta esta inactiva por falta de actividad inicie un nuevo registro”.
Es una plataforma que obviamente no recomiendo. No he podido retirar el dinero de las ventas, no responden nunca de modo personalizado, el sistema de tickets es nefasto, la atención telefónica es amable pero no tiene capacidad de resolución.
Tengan cuidado.
Saludos!
