Problemas con seguimiento de envío en Gearbest

Un amigo de forobeta les quería comentar que tengo un gran problema Esta vez ya van varios días que he comprado un producto en gearbest con número de seguimiento de mail Américas ojo amigos en producto no cumple con envío pagado o sea por Perú registra y me dio un número de seguimiento que hasta la fecha lo e rastreado en 17 Track y bueno y bueno Y me dice el estado que sigue en almacén Y hasta ahora no actualiza y bueno Quisiera saber qué es lo que pasa a ustedes le ha pasado algo así bueno Comenten Por favor muchas gracias.