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Lucy
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Desde el 10 de diciembre mi fan page de Facebook fue hackeada por unos pakistaníes , desde ese mismo día me puse en contacto con fb , me pidieron declaración jurada y toda las documentación que me relacionara con mi página.
Hoy por la mañana me envían correo de fb que regresan mi pagina , después de 16 días, pero el pago por las pautas publicitarias se los pagaron a los hackers, ya que ellos borraron mi información de pago , ahora mismo ingreso en creator studio y no puedo ver nada referente a los pagos a pesar de que soy la administradora comercial y financiera .
Estoy siempre en comunicación con fb para que revisen eso pero no me dan respuesta alguna , solo que están trabajando en eso , aparte en la transparencia de la sale mi País y el país de unos de los hackers , cabe destacar que ellos no están en el
Adminsitrador comercial .
Alguien puede ayudarme en este tema .
Hoy por la mañana me envían correo de fb que regresan mi pagina , después de 16 días, pero el pago por las pautas publicitarias se los pagaron a los hackers, ya que ellos borraron mi información de pago , ahora mismo ingreso en creator studio y no puedo ver nada referente a los pagos a pesar de que soy la administradora comercial y financiera .
Estoy siempre en comunicación con fb para que revisen eso pero no me dan respuesta alguna , solo que están trabajando en eso , aparte en la transparencia de la sale mi País y el país de unos de los hackers , cabe destacar que ellos no están en el
Adminsitrador comercial .
Alguien puede ayudarme en este tema .
