Problemas para iniciar sesión en Instagram desde mi iPhone

Fvcker · 1 Oct 2018

Buenas, tengo un iphone y desde hace algunos días no me deja iniciar sesión si no es con mi cuenta personal que la tengo vinculada con mi facebook. Lo que quiero decir que cuando intento iniciar sesion con otra cuenta me pone "Ha ocurrido un problema con tu solicitud" todo esto es desde que intenté entrar con la cuenta de un familiar y desde entonces no me deja entrar con ninguna otra que no sea la mía personal y porque está vinculada al facebook ¿Me habrán baneado?...

wolfnick · 1 Oct 2018

No creo que te hayan baneado por eso que dices. Resulta ilógico. Probaste por las dudas limpiar los datos de la app o desinstalarla y volverla a instalar? Del navegador podes acceder normalmente?

Fvcker · 1 Oct 2018

wolfnick dijo:
No creo que te hayan baneado por eso que dices. Resulta ilógico. Probaste por las dudas limpiar los datos de la app o desinstalarla y volverla a instalar? Del navegador podes acceder normalmente?

Restauré el movil al modo fábrica y nada pss todo fue al intentar meter la cuenta del familiar mio desde ese momento cuando intento iniciar sesión me pone "Ha ocurrido un problema con su solicitud" y cuando intento iniciar sesión con mi cuenta personal introduciendo los datos me pone lo mismo luego me deja entrar porque la tengo vinculada a facebook.

wolfnick · 1 Oct 2018

Fvcker dijo:
Restauré el movil al modo fábrica y nada pss todo fue al intentar meter la cuenta del familiar mio desde ese momento cuando intento iniciar sesión me pone "Ha ocurrido un problema con su solicitud" y cuando intento iniciar sesión con mi cuenta personal introduciendo los datos me pone lo mismo luego me deja entrar porque la tengo vinculada a facebook.

Y desde el navegador podes acceder bien? De por si no me suena a baneo, pero si podes acceder desde el navegador ya lo descartas. Ademas de desinstalarla para borrar los datos y volverla a instalar, al probar por primera vez, hacelo desde otro wifi o desde los datos.

Fvcker · 1 Oct 2018

wolfnick dijo:
Y desde el navegador podes acceder bien? De por si no me suena a baneo, pero si podes acceder desde el navegador ya lo descartas. Ademas de desinstalarla para borrar los datos y volverla a instalar, al probar por primera vez, hacelo desde otro wifi o desde los datos.

Sí, desde el navegador si me deja y desde otros telefonos también y también probé con datos con wifi y hasta con el wifi de otra persona y nada.. me sigue apareciendo el mensajito..

wolfnick · 1 Oct 2018

Si podes acceder desde otros dispositivos, muy probablemente sea algún bug o error. Cómo última buscaría de descargarme el apk de alguna versión anterior aunque es medio peligroso porque puede estar modificado. Probaste comunicarte por alguna vía con ellos?

Fvcker · 1 Oct 2018

wolfnick dijo:
Si podes acceder desde otros dispositivos, muy probablemente sea algún bug o error. Cómo última buscaría de descargarme el apk de alguna versión anterior aunque es medio peligroso porque puede estar modificado. Probaste comunicarte por alguna vía con ellos?

Les he mandado varios mensajes ya pero ni responden pss esa es la atención que dan a sus usuarios lamentable..

Kare18 · 2 Oct 2018

Oye! intenta desintalar la app y vuelvela a instalar a ver si te funciona. Saludos!

Fvcker · 2 Oct 2018

Kare18 dijo:
Oye! intenta desintalar la app y vuelvela a instalar a ver si te funciona. Saludos!

Lo intenté varias veces y nada...

DogePowerr548 · 2 Oct 2018

Prueba a iniciar sesión desde safari, así quizás sí te funcione:encouragement:

richard93c · 2 Oct 2018

[MENTION=199250]DogePowerr548[/MENTION] tiene razón, eso es lo que deberías intentar, si puedes el problema es directamente la app...

Fvcker · 2 Oct 2018

DogePowerr548 dijo:
Prueba a iniciar sesión desde safari, así quizás sí te funcione:encouragement:

Si, eso si me deja creo que el problema es de la app intentaré con otra cuenta de apple a ver si así me deja o algo porque aunque sea la app si reseteo el movil al modo fabrica deberia solucionarse no?

DogePowerr548 · 3 Oct 2018

Si lo reseteas si, pero de momento no resetees. Espera un tiempo porque también puede ser eo servidor de instagram.

Fvcker · 3 Oct 2018

DogePowerr548 dijo:
Si lo reseteas si, pero de momento no resetees. Espera un tiempo porque también puede ser eo servidor de instagram.

Esperaré algunos días a ver si se soluciona si no pues lo tendré que resetearlo...

Adrian Carrillo · 4 Oct 2018

yo no se por que instagram tiene tantos errores con las cuentas vinculadas de facebook, a mi me paso que cambie el correo del facebook y cuando vincule mi cuenta con instagram se creo una cuenta nueva con el mismo facebook, busque mil maneras de poder arreglarlo y nada, hasta que les envié un correo y espere un mes para poder retomar mi cuenta de instagram. es mejor que siempre que entres a instagram lo hagas con tu usuario y tu clave..

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