¿Procesador de pagos para plataforma de regalos a creadores? (alto riesgo)

Hola a todos,


Estoy lanzando una plataforma de regalos y wishlists para creadores de contenido, con empresa en España. Los fans compran regalos o envían dinero a los creadores, y nosotros cobramos una pequeña comisión. No vendemos contenido.


Al ser un sector de creadores, los procesadores normales nos lo ponen difícil, y necesito uno de alto riesgo que:

• Cobre con tarjeta a fans de todo el mundo
• A ser posible, permita pagar a varios creadores (tipo marketplace)
• Acepte empresas de la UE

Ya he escrito a CCBill, pero su comisión es muy alta para el volumen con el que empiezo (unos 5.000 €/mes, ticket medio de 30 €).


¿Alguien ha trabajado con algún procesador para este tipo de plataforma? ¿Qué comisión y reserva os aplicaron? Cualquier experiencia o recomendación se agradece.¿Procesador de pagos para plataforma de regalos a creadores? (alto riesgo, Europa)

En tu caso miraría dos cosas por separado: quién te cobra la tarjeta y quién verifica y paga a los creadores. Un procesador puede aceptar alto riesgo y aun así no ofrecer el reparto que necesita tu plataforma.

Además, vender un regalo físico de una wishlist y permitir que alguien envíe dinero retirable a otra persona son flujos distintos. Conviene presentar ambos desde el principio; decir «no vendemos contenido» no basta para que el proveedor apruebe toda la actividad, especialmente si admites creadores del sector adulto.

Como alternativa concreta para consultar, revisaría Verotel con su producto Platform Billing/Platform Connect. Publican pagos a múltiples creadores y pagos automáticos calculados como porcentaje o importe fijo de la transacción. Eso encaja mejor con lo que describes que una pasarela de tienda convencional. Ojo: la documentación también contempla cuentas verificadas para los beneficiarios; confirma qué países y tipos de creadores admiten, cómo retiran el dinero y si aceptan expresamente tus regalos y aportaciones en efectivo. No daría por aprobada tu empresa española solo porque el proveedor opere en Europa.

Si tu plataforma no está relacionada con actividad adulta, también consultaría Mangopay por la parte de wallets, reparto y pagos a beneficiarios. Tienen publicado un caso de regalos colectivos, GiftRound. Pero sus restricciones prohíben actividades relacionadas con entretenimiento adulto: no lo tomaría como alternativa para ese escenario ni como una aprobación automática para cualquier wishlist.

Con CCBill, ya que tienes la conversación abierta, pediría que separen el presupuesto del cobro del de los pagos a creadores. Su página para plataformas menciona regalos y propinas, pero también integrar el cobro con un sistema de payouts; no asumiría que la comisión que te dieron ya cubre las dos partes.

Para comparar ofertas, les pasaría el mismo esquema: empresa en España, unos 5.000 €/mes, ticket de 30 €, países de los creadores, tipo de actividad y recorrido exacto del dinero. Y pediría por escrito:

• Porcentaje y fijo por cobro, alta y mínimo mensual.
• Coste de verificar y pagar a cada creador, cambio de moneda y pagos internacionales.
• Reserva: porcentaje, duración y condiciones de liberación.
• Plazos de liquidación y responsabilidad por devoluciones o contracargos cuando el creador ya haya retirado.
• Aprobación expresa de cada flujo: regalos físicos y dinero enviado a creadores.

Con tus cifras serían unas 167 operaciones al mes. Un mínimo de 100 €/mes, por ejemplo, ya equivale al 2 % del volumen antes de añadir el resto de costes. Es un ejemplo para comparar, no una tarifa de esos proveedores. Y una reserva retenida no es lo mismo que una comisión, aunque sí te reduzca el dinero disponible.

Yo empezaría por conseguir esa aprobación y un presupuesto completo para tu volumen, antes de integrar. Una comisión aparentemente baja sirve de poco si después el modelo no está admitido o el reparto a creadores requiere otro servicio.

Te dejo las referencias de los propios proveedores: