Me gusta tu trabajo, veo mucho esfuerzo, ¡Felicitaciones!
Sin embargo, aunque se que es todo un logro para ti...
Yo (como usuario final) no usaría este ChatBot, por muchas razones...
Apariencia, tuve que hacer varios clicks antes de escuchar al avatar, UX, etc...
Pero olvídate de mi opinión subjetiva, eso no importa...
Lo que importa, es que lo implementes y veas la reacción de la gente...
Debes identificar, si al activarlo, lo usan, o lo rechazan...
Si terminan saliendo del sitio, o llegan a una página de conversión...
Luego de días y semanas, podrás ver que es lo que dice la gente real que lo use...
Ahí, sí... podrás hacer mejoras, siempre que el proyecto siga en marcha...
Muchos éxitos,
Saludos,
Hugo