Reclamación por artículo no recibido: ¿puedo reabrirla después de marcarla como resuelta?

Squall990 · 16 Nov 2017

Consulta: si hago una reclamación o controversia por un articulo no recibido (no una discputa), es decir cuando se intercambian mensajes con el vendedor y la marco como resuelta... puedo volver a abrirla? (lo que se es que en el caso de que sea disputa no se puede) Gracias

joremanhd · 16 Nov 2017

Segun tengo entendido disputa y reclamacion es lo mismo para paypal.
Si tu la cierras no podras volverla a abrir

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hyugo · 16 Nov 2017

segun recuerdo, en el momento que la cierres ya no se puede volver a abrir, salvo casos especiales

lcascisf · 16 Nov 2017

No, a menos que un empleado de PayPal autorice

pacensero · 18 Nov 2017

No acabo de enterarme. "a menos que un empleado de paypal autorice" en qué circunstancias? El propio Paypal indica que una disputa cerrada no se podrá volver a abrir.

Reclamación por artículo no recibido: ¿puedo reabrirla después de marcarla como resuelta?

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