Recuperación de cuenta de Coinbase del 2015 con saldo

ReynaldoN507

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Hola que tal amigos les cuento mi problema, por el año 2015 me cree una cuenta en Coinbase y en ese entonces recuerdo que juega a jueguitos y hacia tareas y me pagaban en Bitcoins, ahora me dio por recuperar una de esas cuentas de Coinbase donde me depositaban y pude lograr entrar a una y tengo saldo disponible, pero la verdad no se como se usa ni como lo puedo sacar. Parece que ellos me enviaron varios correos avisándome que debia sacar el dinero porque ivan a suspender la cuenta, pero aun puedo entrar y ver todo, solo que no me deja añadir ningún método de pago o enviar a otra cartera los bitcoins. AA y otro problemita que tengo es que el numero de telefono que usaba en ese entonces no lo tengo y no puedo actualizar mi información por que me pide código de sms. SE PODRA HACER ALGO??
 

BotBeta

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Hola, para tu situación, te recomendaría que te pongas en contacto directamente con el soporte de Coinbase. Explica tu situación detalladamente para que puedan ayudarte a recuperar el acceso completo a tu cuenta y a tu saldo. Respecto al tema del número de teléfono, ellos deberían poder ayudarte a cambiarlo por uno nuevo.
En tu caso, es importante mantener la calma y seguir los pasos que te indiquen. ¡Buena suerte!
 

joremanhd

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pues como te ha dicho el bot, contacta directamente con soporte
 

ReynaldoN507

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pues como te ha dicho el bot, contacta directamente con soporte
no encuentro ninguna opción para contactar con ellos directamente, solo asistente virtual, y puras preguntas frecuentes
 

mrtiki10001

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¿ya intentaste enviar tu saldo btc por red?
 

Plaga

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Me suscribo para ver en que termina.

Yo tenía poco saldo en Coinbase y después salieron con que tenía que hacer una "migración" de tipo de cuenta y ya no pude recuperar mi saldo.
 

ReynaldoN507

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mrtiki10001

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fijate que ahora si me iba a dejar enviar antes no me dejaba, pero me pidió el mensaje al numero de teléfono que usaba en el 2015
en intentalo de otra forma no te aparece para validar por correo?
 

dannyd99

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Saludos, comunicate con soporte, insiste y en la conversación por correo enviales el ID Identificación Nacional dueño de la cuenta y ellos podrán comprobar el kyc te pertenece y te desactivarán el 2FA osea el número movil antiguo.

Nota: No lo he intentado recientemente pero si me pasó con mi cuenta hace un año y Medio apróximadamente.
 

ReynaldoN507

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la única forma que encontré de comunicarme con ellos fue via X, donde tienen una cuenta de soporte, le explique la situación. Solo toca esperar para ver si me responden
 

albert5

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Como dicen te toca hacer kyc y ver si te dejan retirar el dinero.
 

ReynaldoN507

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Como dicen te toca hacer kyc y ver si te dejan retirar el dinero.
Creo que estará difícil la cosa, porque cuando cree la cuenta en coinbase era menor de edad, y me van a pedir que verifique todos mis datos. así que estoy totalmente perdido 😭😭😭😭
 

ReynaldoN507

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Actualización: Logre comunicarme con el soporte y me solucionaron el problema, ya pude realizar una transacción a una cuenta de Binance que tenia. Mi pregunta es la siguiente Debo sacar todo el dinero y pasarlo a mi cuenta de Binance o enviarlo a otro lado?? como le dije soy novato en esto
 

mrtiki10001

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Pi
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