Se solicita Recuperar keystore y nombre de .apk

Raulcg1981 · 7 Dic 2019

Resulta que hice una app para android,ahora esta posicionada entre las 10 primeras si la buscas con su palabra clave en la play store.
Quiero actualizarla pero no puedo por que perdi la keystore y el nombre del paquete ya que la compilo con un programa diferente con la cual la cree.
Alguien es capaz de sacarme de este lio?
Enviar mp y os cuento mas.

merce84 · 7 Dic 2019

No soy programador ni pretendo desvirtuar el tema, pero creo que no necesitas pagar a nadie para solucionar este problema. Si mal no recuerdo, puedes solicitar a Google que en caso de haberla perdido, te la facilite, seguramente te pedirán algunos datos. Ponte en contacto con ellos e intenta esta solución primero.

Christianabreuh · 7 Dic 2019

Totalmente de acuerdo con @merce84

merce84 · 7 Dic 2019

De hecho, lo tienes en Google Play Console > Gestion de versiones > Firma de aplicaciones > te vas abajo del todo y tienes un enlace de asistencia para ponerte en contacto con ellos.

quimbox · 7 Dic 2019

Raulcg1981 dijo:
Resulta que hice una app para android,ahora esta posicionada entre las 10 primeras si la buscas con su palabra clave en la play store.
Quiero actualizarla pero no puedo por que perdi la keystore y el nombre del paquete ya que la compilo con un programa diferente con la cual la cree.
Alguien es capaz de sacarme de este lio?
Enviar mp y os cuento mas.

Hola. ¿con cual programa compila?

Raulcg1981 · 7 Dic 2019

quimbox dijo:
Hola. ¿con cual programa compila?

Construct 3 ahora,en su momento compile con construct 2+cocoon

quimbox · 7 Dic 2019

Raulcg1981 dijo:
Construct 3 ahora,en su momento compile con construct 2+cocoon

¿Llegó a activar App Singing en la consola de play store?

Raulcg1981 · 7 Dic 2019

quimbox dijo:
¿Llegó a activar App Singing en la consola de play store?

No

quimbox · 7 Dic 2019

Raulcg1981 dijo:
No

Si perdió la keystore y no estaba participando en el programa App Singing, le tocará publicar una nueva app con un nombre de paquete diferente.

Cito la documentación de ayuda.

Nota

Hacer clic para expandir...

: La participación en el programa de firma de apps de Google Play es opcional. Puedes subir un APK y administrar tus propias claves en lugar de usar un paquete de aplicación. Sin embargo, si pierdes tu almacén de claves o este se ve comprometido, no podrás actualizar tu app sin publicar una app nueva con un nuevo nombre de paquete.

Cómo usar la firma de apps de Google Play

Raulcg1981 · 7 Dic 2019

quimbox dijo:
Si perdió la keystore y no estaba participando en el programa App Singing, le tocará publicar una nueva app con un nombre de paquete diferente.

Cito la documentación de ayuda.

Cómo usar la firma de apps de Google Play

Tremendo lol

Se solicita Recuperar keystore y nombre de .apk

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