Registro de nuevos usuarios en J2.5

shinju · 21 Oct 2014

Saludos forobeteros.

Tengo una web de joomla v.2.5 y desde hace semanas tengo problemas con el registro de los usuarios. Hace meses intenté habilitar el recaptcha, y fue que muchos usuarios me decían que no podían registrarse, así que lo quité, y creí que todo estaba solucionado pero aún sigo teniendo el mismo problema... 4 de cada 10 usuarios dicen que nunca reciben el mail de activación y por eso no pueden finalizar el registro, ni siquiera en su bandeja de correo no deseado les aparece. Tampoco parece ser que sea problema de sus cuentas de correo porque a varias cuentas gmail, hotmail, outlook, yahoo, les puede llegar su correo de activación pero a otras no. 😕

¿Alguien sabe qué puedo hacer para solucionarlo? Se aceptan ideas, sugerencias :fatigue:

shinju · 2 Nov 2014

¿nadie? :fatigue:

busmallorca · 3 Nov 2014

a mi me pasa lo mismo con una página que tengo

Club Motos

espero respuesta a ver por que puede ser

mannie · 4 Nov 2014

Puede depender de muchos factores, desde si se envia por php que no esté correctamente configurado el servidor, hasta las spamkeys.

Es importante saber si te llegan devueltos o no y que metodo de envío estás usando, algunas compañias de hosting, por problemas deciden derepente deshabilitar el envío de correos por php o sendmail. Lo más recomendable es que lo configures por SMTP.

En cualquier caso dinos si te llegan devueltos o no y en caso de ser así, que mensaje de error te está dando (es muy raro que si un correo no llega no devuelva el mensaje).

Tambien prueba a ponerlo por SMPT.

Un saludo.

seopolaris · 5 Nov 2014

Como te indica el compañero lo más recomendable sería incluir el envío por SMTP.

Para ello, ve a Sitio -> Configuración Global -> Servidor y rellena los datos de "Configuración E-Mail" incluyendo en el campo "Programa de Correo" el valor SMTP.

Luego, tan solo deberás rellenar los demás campos con las configuraciones de SMTP que te proporcione tu hosting.

shinju · 9 Nov 2014

¡Gracias por sus respuestas! No lo había considerado. Los correos de activacion jamás llegan devueltos. Mi configuración de e-mail del servidor lo tenía en PHP, ahora lo he establecido por SMTP, a ver qué ocurre. La próxima semana estaré comentándoles si mi problema queda o no solucionado con esto 🙂

shinju · 25 Ene 2015

Bueno, actualizazndo el tema. Mi problema no ha quedado solucionado. Sigo teniendo fallos con el registro de ciertos usuarios. :fatigue:

gaboalbarran · 23 Mar 2015

por ultimo colocales que no requieren activacion y te ahorras el rato

InfiltratorElement · 25 Mar 2015

[MENTION=47699]shinju[/MENTION]

Lo que pasa es seguramente por tener por defecto desactivado el registro global; Ó también te aparecen los mails en Spam.

Andá a User Mangager --> Configuration --> Y poné que el registro para los usuarios este activado para cualquiera. Tu problema viene de ahí seguro, cualquier cosa contestá en el hilo mencionándome para que te pueda seguir ayudando :encouragement:

jordinavaya · 5 May 2015

Elimina el sistema de activación y solucionado no???

shinju · 2015-08-26T13:38:36-0500

gaboalbarran dijo:
por ultimo colocales que no requieren activacion y te ahorras el rato

jordinavaya dijo:
Elimina el sistema de activación y solucionado no???

El sistema de activación lo requiero para prevenir que los spammers se registren en la web, y de esos tengo muchos, por lo que empleo el recaptcha en los registros.

InfiltratorElement dijo:
shinju

Lo que pasa es seguramente por tener por defecto desactivado el registro global; Ó también te aparecen los mails en Spam.

Andá a User Mangager --> Configuration --> Y poné que el registro para los usuarios este activado para cualquiera. Tu problema viene de ahí seguro, cualquier cosa contestá en el hilo mencionándome para que te pueda seguir ayudando :encouragement:

El registro de usuarios siempre lo tengo activado.

Actualizando un poco a situación: he activado nuevamente el recaptcha (el nuevo recaptcha de google) https://www.google.com/recaptcha/intro/index.html
Y en el formulario para recuperar contraseña o en el formulario para recuperar nombre de usuario, aparece la nueva versión sin problemas
Pero el recaptcha en el formulario de registro de nuevo usuario aparece la versión anterior, el de reescribir la imagen y al enviar los dato de registro me marca lo siguiente:

Insertar CODE, HTML o PHP:

PLG_NOCAPTCHARECAPTCHA_ERROR_EMPTY_SOLUTION

Y nada, no se puede registrar el usuario.:fatigue:

Considero que es una falla del recaptcha y joomla pero no detecto qué pueda ser
La indicación que da el recaptcha en el formulario dice:

Insertar CODE, HTML o PHP:

Escribe las dos palabras que ves a continuación:

pero en la imagen siempre aparece solo una.... me pregunto si eso será?? y por eso no se pueden registrar los usuarios nuevos?? (que por lo menos, spammers no he tenido ni uno desde que lo coloqué jaja)

gaboalbarran · 2015-08-27T00:33:55-0500

actualiza a 2.5.28 y se soluciona todo ese tema del recaptcha, ya que uno tiene la version anterior que ya esta obsoleta

shinju · 16 Dic 2015

Para concluir finalmente este tema quiero añadir que eliminé todos los plugins instalados con los que habia probado en mi página, y que por cierto, ni uno me funcionaba. E instalé este otro https://www.keycaptcha.com

Después de un año de batallar con el registro de spammers y problemas de registro con nuevos usuarios, puedo decir que estoy contenta con este plugin para joomla 🙂 :encouragement:

¡Gracias a todos por su cooperación!

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