Reglas de Netiqueta para pedir ayuda

  • Autor Autor AryaStark
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AryaStark

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Saludos Betas! Quisiera compartir con el foro estas recomendaciones que leí en un curso en línea, y que trataba de ciertas "reglas de cortesía" a la hora de pedir ayuda en Foros, y espero sea de utilidad para la comunidad.

  1. Realizar tu propia investigación recurriendo al confiable Google, ya que es probable que ya antes hubiera tenido el mismo problema por resolver.
  2. Si en el paso #1 no se obtuvo resultados, recurrir a foros especializados, y antes de postear la consulta, revisar en los archivos si existe algún tema que toque nuestra misma consulta. Si no hay nada, pasamos al siguiente paso.
  3. Publicar la consulta de la forma más explícita posible, dando todos los datos posibles, para que las personas que puedan darnos la ayuda, tengan más claro el problema y por lo tanto puedan en base a la consulta responder, o realizar su investigación para buscarle una solución.
  4. Monitorear nuestro tema de pedido de ayuda. Ya sea que hayamos encontrado por otro medio la respuesta, lo ideal es volver al tópico y compartir con la comunidad la solución al problema. Esto además de demostrar que agrademos la atención que nos brindaron, ayudará a futuras consultas relativas al mismo problema que alguien más pudiera tener en el futuro.
  5. Agradecer a todas las personas que intentaron ayudar aunque no hayan dado la respuesta al problema, esto sobra decir que hará que las personas quieran ayudarnos en otra posible consulta.
Saludos cordiales!
 
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