[RESUELTO] Actualización no programada del hardware y compensación adicional

[SOLUCIONADO] Panel caido

Hola! Desde hace unas horas cayó el panel de la empresa que maneja nuestro sistema.
Nos han notificado que están trabajando en una actualización no programada de hardware por una avería, y que en breve va a estar online.

Los anuncios se muestran sin problema y todas las ganancias estan siendo registradas y no corren peligro.

Por otro lado, ante algunas consultas, les informo de que una compensación del 3% extra durante dos semanas se va a aplicar desde el 15 de febrero hasta final de febrero.

Les pedimos disculpas por la caída del panel, siendo domingo estuve fuera todo el día 😕

Les mantengo al tanto

UPDATE 1: El panel ya conecta, pero falta actualizar las estadisticas de las ultimas horas, en unos minutos se van a sincronizar, les aviso por aqui.

UPDATE 2 [RESUELTO] 08:40 GMT: Ya estan las stats sincronizadas hasta ahora.

Esta bien saberlo, gracias, pero en nombre de los usuarios pediria un poco más de comunicación con el usuario en estos momentos dificiles para Adbooth..

dhormigo dijo:

Esta bien saberlo, gracias, pero en nombre de los usuarios pediria un poco más de comunicación con el usuario en estos momentos dificiles para Adbooth..

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Como dije, al ser domingo estuve incomunicada hasta ahora, en un dia normal no me pasaria. disculpen nuevamente.

JuliaDeAdbooth dijo:

Como dije, al ser domingo estuve incomunicada hasta ahora, en un dia normal no me pasaria. disculpen nuevamente.

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UNa pregunta ya solucionaron el problema de las caida de ganancias ya las solucionaron o aun estan pausada por los anunciantes

Creo que se entiende, no muchos se toman un día domingo para descansar.

Lo bueno que ya se pudo solucionar la caída que hubo. :encouragement::encouragement::star2:

sormaria dijo:

UNa pregunta ya solucionaron el problema de las caida de ganancias ya las solucionaron o aun estan pausada por los anunciantes

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Dejame que te explique: no es un "problema" y tampoco es un problema de adbooth.
Hubo un anunciante que durante unos días estuvo pagando mucho por el tráfico de un país de latam, en todas las networks, no solo en adbooth.
Dicho anunciante probablemente por no salirle rentable las campañas pausó en todas las redes temporalmente.
Los usuarios de adbooth que vieron como les aumentaron las ganancias esos días y ahora volvieron a la normalidad ven esto como una caída o culpa de adbooth, lo cual entiendo pero es un error.
Los usuarios de otras redes pensarán lo mismo de su red porque también les aumentaron y después pausó.

La realidad es que ese anunciante entró en todas las redes y se fue de todas las redes a la vez, por lo que no es un problema que tengamos nosotros, nosotros siempre les pagamos el mismo % de ganancias tal como los anunciantes gastan dinero.

Espero haber aclarado este punto.

Dicho esto estamos trabajando codo a codo para que los anunciantes siempre gasten más y revierta en mayores ganancias para ustedes, y para nosotros. Sin embargo hay otros factores (En septiembre por ejemplo el gobierno de España prohibió el PIN submit) que afectan negativamente al rendimiento. Nosotros perdemos igual que ustedes cuando el eCPM cae, y estamos constantemente buscando anunciantes que funcionen bien en las diferentes categorias que ofrecemos.

Espero que mis comentarios aclaren las dudas de muchos usuarios.

Un saludo