Ruxelhost: lo peor

dany_danay · 11 May 2014

Quiero dejar constancia aquí de la nefasta actuación de Ruxelhost que ralla la ESTAFA.

Tengo una web xxx en el hosting, y desde hace 15 días noles funciona. Según ellos iban a hacer un backup por que supongo se les había estropeado el servidor. Todo según ellos, con prioridad:

Espero de manera paciente (MI CULPA es ser demasiado paciente cuando que una web esté off un sólo minuto ya es terrible, imaginense dias).
La semana pasada entro de nuevo a preguntar cual es la situación, y de paso a renovar con buena voluntad mi servidor que hacía 5 días había caducado, y les envío un nuevo ticket, y me responden que el backup ya no existe por que se caducó hace más de 5 días....

Claro, no renové antes por que no iba mi web!

Espero que el administrador (está en este foro) lo lea y me ayude.

johan · 11 May 2014

sos boludo mas de 24 horas de downtime es el apocalipsis mudate de ese servidor tan pachuco y que te devuelva el dinero por malos :boxing1: siempre ten backups y listo para mudar

Lenny Creative · 11 May 2014

como que muchas quejas ultimamente hacia ellos...
poco personal? falta de tiempo?

si o si tienes que reclamar y que te brinden el backup a como de lugar...
si lo perdieron es mala leche como empresa, según dicen S.A.C deberia tener todo controlado.

Yvan · 11 May 2014

qu mal... ya veo varias quejas de este hosting

cesardpaz · 11 May 2014

Lo de RuxelHost es vergonzoso, tengo una web pequeña en su hosting y ni bien me desocupe de unos encargos me deslindo de ellos. Con Banahosting y CenturiHost tengo cero problemas.

La verdad me perjudica, ya que al ser una empresa peruana, no dependía tanto de paypal para hacer los pagos, pero el remedio resultó peor que la enfermedad.

nxovoix · 11 May 2014

Terrible pero estas cosas pasan.. yo uso Ruxelhost y la verdad me anda de maravilla por excepción de un pequeño problema con un dominio.. pero por lo demas yo le doy un 10... en futuro deberías tu mismo hacer tus backups :encouragement:

tvlinks · 11 May 2014

Esta empresa le está quitando protagonismo a mooxar en el foro.

Gabriel Souza · 11 May 2014

Le enviaron un correo electrónico a todos los clientes advirtiéndoles que harías cambios de servidor y que no modificaramos nuestros sitios web el viernes y a tal hora.

emski · 11 May 2014

Una web se cae dos días y google te da latigazos... :sorrow:

dalfmaster · 11 May 2014

las mias han recibido varios latigazos

nachobuey · 11 May 2014

Hoy se me cayo devuelta. Llevo 3 caidas en 1 semana por parte de Ruxel Host. Encima me la habian recomendado como una de las mejores. Gracias a dios estaba usando 3 meses gratis.
Parece que vuelvo al anterior.

AndresTeroso · 13 May 2014

Es una verdadera lastima lo que sucede con muchos usuarios de este foro que estan con esta clase de problemas, siempre digo que lo exageradamente barato no es de fiar, la irresponsabilidad es mayor cuando se prometen cosas que luego no se cumplen.

Y es que si yo fuese cliente de este o cualquier otro hosting que tengan esta falta de compromiso a sus promesas no espero nada para cambiarme, lamentarse no sirve de nada, llorar peor ya que el representante de dicho hosting que es usuario del foro no aparece ni para decir "los siento", eso si... Para lanzar sus ofertas es el primero, mas que seguro que es asi. Dejen de lamentarse y empiezen de nuevo de una puñetera vez o acaso van a seguir esperando a que todo se resuelva por arte de magia.

Lamento dar mi opinion en un momento como este, pero es que no lo entiendo la verdad.

EsLoQueHiHa · 13 May 2014

Yo estoy intentando hacer un backup de lo que tengo con ellos y mudarme a otro hosting, y a la que llevo unos 1.000 archivos descargados el ftp me da un error de "econaborted", el firewall me bloquea y no puedo continuar. Envío petición de que me liberen la IP mediante su formulario y me muestra un mensaje de que mi IP no está bloqueada. Pero las webs caídas, el acceso al cpanel cortado y el ftp inútil durante más de media hora hasta que se reactiva.

¿Saben cuánto tiempo puedo tardar en hacer un backup de lo que tengo con ellos a este ritmo? Varias semanas. :sorrow:

EduardoRZFEP dijo:
Le enviaron un correo electrónico a todos los clientes advirtiéndoles que harías cambios de servidor y que no modificaramos nuestros sitios web el viernes y a tal hora.

Enviaron como 20 correos electrónicos, casi uno por día, para que cambiáramos las IPs. En las mías pequeñas al tercer email ya me harté y no las cambié más hasta que se aclaren.

tutorialesp dijo:
Una web se cae dos días y google te da latigazos... :sorrow:

dalfmaster dijo:
las mias han recibido varios latigazos

Dímelo a mí que aún me estoy intentando recuperar del latigazo.

---------- Post agregado el 13-may-2014 hora: 10:29 ----------

AndresTeroso dijo:
Es una verdadera lastima lo que sucede con muchos usuarios de este foro que estan con esta clase de problemas, siempre digo que lo exageradamente barato no es de fiar, la irresponsabilidad es mayor cuando se prometen cosas que luego no se cumplen.

Y es que si yo fuese cliente de este o cualquier otro hosting que tengan esta falta de compromiso a sus promesas no espero nada para cambiarme, lamentarse no sirve de nada, llorar peor ya que el representante de dicho hosting que es usuario del foro no aparece ni para decir "los siento", eso si... Para lanzar sus ofertas es el primero, mas que seguro que es asi. Dejen de lamentarse y empiezen de nuevo de una puñetera vez o acaso van a seguir esperando a que todo se resuelva por arte de magia.

Lamento dar mi opinion en un momento como este, pero es que no lo entiendo la verdad.

Barato precisamente no es, al menos no para mí que tengo dos planes, uno warez ilimitado y otro pro. El problema es que no podemos ni siquiera hacer nuestros propios backups para mudarnos!

skamasle · 13 May 2014

EsLoQueHiHa dijo:
Yo estoy intentando hacer un backup de lo que tengo con ellos y mudarme a otro hosting, y a la que llevo unos 1.000 archivos descargados el ftp me da un error de "econaborted", el firewall me bloquea y no puedo continuar. Envío petición de que me liberen la IP mediante su formulario y me muestra un mensaje de que mi IP no está bloqueada. Pero las webs caídas, el acceso al cpanel cortado y el ftp inútil durante más de media hora hasta que se reactiva.

¿Saben cuánto tiempo puedo tardar en hacer un backup de lo que tengo con ellos a este ritmo? Varias semanas. :sorrow:

Enviaron como 20 correos electrónicos, casi uno por día, para que cambiáramos las IPs. En las mías pequeñas al tercer email ya me harté y no las cambié más hasta que se aclaren.

Dímelo a mí que aún me estoy intentando recuperar del latigazo.

---------- Post agregado el 13-may-2014 hora: 10:29 ----------

Barato precisamente no es, al menos no para mí que tengo dos planes, uno warez ilimitado y otro pro. El problema es que no podemos ni siquiera hacer nuestros propios backups para mudarnos!

Has el backup en el filemanager, comprime el paquete y descargalo

EsLoQueHiHa · 13 May 2014

skamasle dijo:
Has el backup en el filemanager, comprime el paquete y descargalo

Esa fue la primera opción, no soy tan noob. Al terminar, intenté descomprimir el paquete y estaba corrupto. Volví a repetir el proceso, y lo mismo. Lo probé mediante ftp y también descargando en local y mismo error. Su filemanager tampoco sirve para esto, y por ftp tampoco. :ambivalence:

skamasle · 13 May 2014

EsLoQueHiHa dijo:
Esa fue la primera opción, no soy tan noob. Al terminar, intenté descomprimir el paquete y estaba corrupto. Volví a repetir el proceso, y lo mismo. Lo probé mediante ftp y también descargando en local y mismo error. Su filemanager tampoco sirve para esto, y por ftp tampoco. :ambivalence:

Si se corrompe no lo comprimes empaquételo en tar, en varias partes :/

Yo he migrado a algunos desde rulex y sin problemas + 4 gigas en archivos.

Y si te banea el ftp será que lo tienes para que haga muchas conexiones a la vez para descargar, déjalo en 1 o 2 conexiones simultaneas, no debería banearte así.

La útima opción es hacer un script en bash para sacar los archivos ejecutándolo desde el propio servidor.