No conozco la plataforma de Amazon, pero, suponiendo lo que yo veo en la imagen, entendería que alguien ha solicitado el producto, pero, todavía no le ha llegado, la persona está en espera al pedirlo, no sé si tengas que manualmente programar que se envie o ya está automatizado (eso revisa para que no se te vaya la venta). Por ahora, no tienes comisión porque el producto aún no ha sido entregado (que en ese caso si ya esta entregado ya está enviado) entonces cuando el producto esté encamino y sea entrega ahí finalizará la venta y tendrás la comisión. Bueno, eso lo que puedo decirte, de ahí como te digo revisa y espero te vaya bien con esa cuestión.