Solicité mi pago en septiembre pero nunca llegó, ¿qué puedo hacer?

Pues tengo una duda en cuanto lo que se pueda hacer en este caso, resulta que en el mes de septiembre solicite mi pago a la empresa adpv y nunca me llego nada, hace unos dias los contacte para preguntar porque no me han pagado y me contestaron que si lo hicieron a finales del mes de septiembre y que talvez yo no acepte este pago pero que paypal no les ha devuelto este pago, yo les mande capturas de mis correos de septiembre y de todos mis movimientos en paypal para comprobarles que nunca me llego ni el pago ni el correo para aceptar el pago, tambien les dije que revisaran el estatus de esa transacción para que vean que no fue entregado pero no se que mas pueda hacer para comprobarles que no he recibido ese pago y que me lo reenvíen, alguien sabe que se puede hacer en este caso? creo que esta empresa es seria en cuanto a los pagos y confio que me pagen ese dinero.

Haber quien me hecha la mano

en paypal queda todo registrado... si no aparece, es que te estafaron o enviaron a cualquier otro paypal.

Que te envíen una captura de sus movimientos así como tu se los enviaste. Como dice el usuario de arriba, en paypal queda todo registrado.

Asi como dicen los de arriba pero pide mas que todo la identidad de la transacción para que tu hagas reclamo en paypal y ellos te diran si si existe o no

Convendría que alguien de adpv aclare esto, yo creo que son bastante serios y tengo un cobro pendiente con ellos, no me gustaría equivocarme. Seguro que algo raro ha pasado.

a mi me paso lo mismo a adbooth ellos verificaron y resulta que lo habian enviado a un paypal muy parecido al mio les dije que ese no era que el mio otra el mismo con el que iniciaba sesion al cabo de 5 dias recibi mi pago, te recomiendo explicarles bien y exige a donde enviaron el pago!

Bueno pues en el correo me dicen que el pago lo mandaron a mi paypal correctamente asi que no creo que se hayan equibocado en eso, esperare a ver que me responden pero creo que quienes deben hacer el reclamo a paypal son ellos pero de cualquier manera les pedire el numero de indentidad de transacción para ver si puedo hacer el reclamo de ese dinero :ambivalence: