Solución para mi blog inaccesible, aparece error 403

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Usuario eliminado 24959

Mi blog no esta funcional [You don't have permission to access] Resuelto

Hola, justo hace unas 6 horas entré a mi blog y todo normal. Pero recién acabo de entrar en Analytics para ver cuantos estaban online y no apareció nada, a lo que me dispuse a entrar al blog y me aparece esto.

Forbidden

You don't have permission to access /index.php on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Apache Server at ... Port 80

¿Cual será el problema? En el hosting tengo otros sitios y están funcionando sin problema.

Espero me puedan ayudar o dar sus opiniones, por favor. :ambivalence:
 
Última edición por un moderador:
Asi de primeras no se decirte, has hecho algun cambio ultimamente en la web? mira los permisos en FTP
 
Cambios no he hecho. ¿Como miro los permisos en FTP? Tengo Fillezilla pero a que te refieres.

Gracias por comentar. :star2:
 
Tienens backup?
 
No, nunca he realizado backup. Pero he revisado mi correo y el hosting me envió un correo bastante extenso.

Hello,

Unfortunately, we were forced to disable the script "/home/darkvader/public_html/index.php" as it was causing high loading issues on the server. Due to this affecting all of the other accounts on the system, we had to take immediate action for the health of the server.

We noticed that this is a WordPress blog, and recommend a few different steps you can take to prevent this issue from recurring.

First, try to reduce the total number of active plugins on your blog. The following types of plugins are known to cause high resource usage and should be avoided:

- All related posts plugins (WordPress Related Posts, YARPP) can cause significantly high load in most cases.
- WPRobot3 and other auto-posters can also cause high load issues, and should be disabled if they are causing issues
- StatPress and other wordpress statistics software should also be disabled, as these too can consume too much CPU in certain cases. Use Google Analytics instead for statistics as well as Awstats which already comes by default on your account.
- WP Post Views is also a plugin that you'll want to avoid as it causes significant resource usage.
- All In One SEO Pack has also been found to cause a number of issues in many cases and we recommend disabling it and/or looking into other SEO plugins. Greg's High Performance SEO Pack is one that we have found offers a lot of features while being much friendlier on the server.
- Any other plugins that are not vital to your Wordpress should be disabled.

View this link for further tips on optimizing your blog: Optimizing WordPress « HostGator.com Support Portal

Please note that I do see you have W3 Total Cache setup and I even took a moment to reconfigure it using more optimal settings, however even with that being the case your account was still found to be using an excessive level of the server's CPU. That said, since caching is installed and properly configured it is more likely that your issues are with plugins and/or traffic so that is where I would focus your optimizations. In the case of traffic, it may just indicate that the site has outgrown shared hosting and should be moved to a dedicated environment.

Lastly, if you're using auto-blogging, please keep in mind that in most cases the current production version of Mysql on our shared servers will have significant delays querying databases with over 100MB of data. Future versions may not have that problem as we are always looking for ways to improve performance for our clients. You can check the sizes of your databases in your cPanel under the MySQL section.

We will need you to update us with your IP address so that we can safely open access for you to make the needed changes to your site. Please let us know how you would like to proceed.

En resumen dice que consumía mucho. Estoy viendo como lo soluciono ya que fueron ellos los que lo desactivaron. Ya envié un mensaje al soporte a ver que me dicen. De momento he desactivado varios plugins, espero poder solucionarlo pronto.

Les cuento como me fue. Primero Dios se solucione rápido.

- - - Actualizado - - -

Hola, ya resolví el problema. Como indiqué en el mensaje anterior, fueron los del hosting que me habían desactivado el blog porque al parecer estaba consumiendo demasiados recursos.

Les envién un ticket y me dijeron que quitara todos los plugins innecesarios. Lo hice.

Luego les volví a enviar un ticket indicándoles lo que había hecho.

Luego me dijeron lo siguiente:

Hello,

We sincerely apologise for any inconvenience this has caused. It looks like caching isn't installed. We recommend WP-Super-Cache with the following settings:

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Caching can be enabled as follows after installing WP Super Cache via the add new plugins section of the WP Admin Panel -

WP Super Cache settings, on "Advanced" tab:

Check box next to "Cache hits to this website..."
Select button next to "Use mod_rewrite to serve cache files"
Check box next to "Compress Pages"
Check box next to "304 Not Modified browser caching"
Check box next to "Don't cache pages for known users"
"Cache rebuild" & "Extra homepage checks" should already be checked, leave them that way.
Select "Update Status" button. Then, scroll down and select "Update Mod_Rewrite Rules" in the yellow box.
Scroll down to "Expiry Time & Garbage Collection" and enter "3600" in the box, then select "Change Expiration"
Scroll down, remove entries in "Rejected User Agents" and select "Save UA Strings"

WP Super Cache Plugin « HostGator.com Support Portal
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Also All In One SEO Pack is known to cause issues. Please try the above caching settings and then notify the other ticket in the TOS queue about your changes. They will likely unblock your account at that point. If you have any further questions please let us know and we'll gladly assist you.
Sincerely,

Quite el W3 Total Cache pues ese tenía instalado, luego instalé el que me recomendaron (el WP Super Cache) y lo configuré tal y como me dijeron.

Resultado: Gracias a Dios el sitio fue activado nuevamente de forma inmediata.

Saludos. Espero que esta información sea de utilidad a alguien.
 
Que bueno que pudiste arreglarlo. Generalmente los plugins pueden crear problemas cuando hay alguna actualización de Wordpress y el plugin no es compatible.

Yo por eso siempre trato de tener la menor cantidad de plugins posibles y todos con muy buenos ratings.

Ya me pasó una vez que perdí un blog por esto...

Saludos!
 
Que bueno que lo pudiste solucionar amigo suerte con tu sitio!
 
A mi me pasó igual con los de hostgator. Mi blog comenzó a recibir muchas visitas y como estaba en servidor compartido lo deshabilitaban
porque consumia muchos recursos y afectaba al resto de los sitios alojados en ese servidor. Me recomendaron el servidor dedicado, en
aquel entonces no contaba con el $ para pagar un dedicado mes a mes.

Lo que hice fue cambiar a los servidores compartidos de Namecheap y problema solucionado.

Lo más probable es que si tu sitio incrementa las visitas, el problema seguirá y tendrás dos opciones. Contratar dedicado con hostgator o
cambiar de empresa.

Saludos!
 
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