Soporte por tickets en vb

D

dsb_spain

Gamma

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 27 Ene 2010

• #1

Hola

Quisiera saber como hacer para tener lo del soporte como vbhispano, pero quiero que esté "adherido" al vb.

Saludos

 

J

jjuuaannk

Épsilon

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 27 Ene 2010

• #2

hola dsb,

Para lo que necesitas te recomiendo este add-on

microSUPPORT for vB4 - vBulletin.org Forum

integrado con vb

saludos

 

D

dsb_spain

Gamma

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 27 Ene 2010

• #3

Buenas

Gracias lo instalé pero al hacer click en "HelpDesk" me dice que no tengo suficientes privilegios, y eso que soy admin.

Saludos

 

J

jjuuaannk

Épsilon

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 27 Ene 2010

• #4

Hola dsb

Debes darte permisos en Admincp -> Grupos de usuarios -> Administrador de Grupos -> allí selecciona tu grupo en este caso Administrador y busca la tabla Help Desk y activa sus permisos

saludos

 

D

dsb_spain

Gamma

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 28 Ene 2010

• #5

Buenas

Di permisos pero no me sale nada... no puedo crear tickets ni nada...

Será un problema de config? o que puede ser?

Saludos

 

A

Andrés Durán

Xi

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 29 Ene 2010

• #6

Hola dsb_spain.

Cuando das clic a la pestaña HelpDesk, tienes debajo del navbar los enlaces necesarios para crear, ver y administrar tickets.

 

D

dsb_spain

Gamma

¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!

• 29 Ene 2010

• #7

Buenas

Muchas gracias... no sé como no lo he visto xD

Saludos!! ya podeis cerrar el tema!!

Gracias chuta