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Hola gente,
Muchos usuarios entran en contacto con nuestro personal para hablar sobre las notificaciones, es para informar que hay un retraso en el envío de algunos de ellos (en Inglés) o sugerir mejoras a los sistemas (en Inglés) detrás de esta característica. También recibimos comentarios y preguntas sobre la campana de notificaciones, que controla cómo y cuándo enviamos notificaciones de los canales en los que se ha inscrito. Nuestros equipos de producto y de soporte están analizando este material y trabajando para resolver los problemas señalados. Para empezar, tenemos novedades sobre mejoras en el funcionamiento de las notificaciones.
Nuevo nombre y diseño para la campana de notificación estándar: Ocasionales → Personalizadas
El nombre de la configuración de notificación predeterminada cambió a "Personalizada", y el icono de campana ganó un nuevo diseño que lo diferencia más claramente de la configuración "Todas". A través de varias pruebas y la investigación del usuario, nos dimos cuenta de que el nombre de la actualización y el diseño mejora la comprensión general de la configuración del timbre estándar y deja claro que no recibirá notificaciones acerca de todos los archivos subidos. Además, añadimos un nuevo menú desplegable para la configuración de la campana en dispositivos móviles. Por lo tanto, puede ver y cambiar fácilmente entre las opciones de notificación. Es importante recordar que la funcionalidad de la campana y la configuración de los usuarios siguen siendo igual. Esta actualización tampoco cambia en nada el feed de inscripciones, que es diferente de las notificaciones.
Explicación de la configuración de "Custom" notificación: esta es la opción por defecto cuando se suscribe a un canal. La experiencia con esta configuración es diferente para cada persona. Las notificaciones personalizadas se envían sobre la base de indicadores como su historial de visualización, la regularidad con la que ve vídeos del canal, el éxito de ese contenido y cuántas veces se abren las notificaciones. Activar el icono de campana y seleccionar la opción "Todas" si desea recibir notificaciones cada vez que un canal publique un vídeo.
Entonces, ¿por qué "Todas" no es la configuración de notificación estándar en lugar de "Personalizada"? Probamos esta posibilidad, pero percibimos que, después de un tiempo, las personas se quedaban sobrecargadas con la gran cantidad de notificaciones y desactivaban el recurso completamente. La mayoría de los usuarios no quieren recibir todas las notificaciones, pero sí tener opciones. Como las configuraciones de la campana son flexibles, puede elegir recibir todas las notificaciones, ninguna o sólo las personalizadas, además de definir opciones diferentes para cada canal.
Nuevas métricas de notificación de inscritos para creadores de contenido en YouTube Analytics:
También introducimos dos métricas nuevas en YouTube Analytics para ayudar a los creadores de contenido a entender cuál es el porcentaje de inscritos que recibe notificaciones. La primera de ellas, "Inscritos que marcaron la opción" Todas las notificaciones "para su canal", informa el porcentaje de usuarios que eligieron recibir todas sus notificaciones. Incluso si han activado la campana, algunos inscritos pueden haber desactivado las notificaciones en la cuenta, el dispositivo o la aplicación sin darse cuenta. Con ello, no recibirán notificaciones, independientemente de la configuración de la campana. La segunda métrica, "Inscritos que activaron la campana y las notificaciones de YouTube", informa el porcentaje de usuarios que eligieron la opción "Todas" de la campana para su canal y realmente reciben esas alertas, de acuerdo con la configuración del dispositivo y de YouTube. Más información sobre estas nuevas métricas en el artículoVer las métricas de notificación adjuntos Analítica del Centro de ayuda y comprobar los datos en la herramienta de hoy.
Y, por último, notificaciones fiables:
Estamos trabajando en mejoras en la infraestructura para que nuestros sistemas y redes de envío de notificaciones sean más consistentes y confiables. Nuestro objetivo es asegurar que todas ellas sean enviadas tan pronto como el creador de contenido haga el envío. Añadimos nuevos sistemas de monitoreo para detectar posibles fallas rápidamente y evitar problemas generalizados. También mejoramos los recursos para amenizar la congestión de los envíos en nuestras redes. Por ejemplo, añadimos opciones para la programación de envíos. Como resultado, hemos reducido el número de fallas y notificaciones perdidas en YouTube. Para aprender más acerca de cómo esta función será mejor, ver el video en el canal de notificaciones de ayuda de YouTube , creado por el gerente de productos de este sector.
¡Esperamos que disfruten la actualización!
Links:
- TeamYouTube on Twitter: "Thanks to everyone who has let us know you are not receiving upload and live stream notifications. We are aware and working on a fix!"
- Matthias on Twitter: "Thank you for hitting me back! Great addition, hoping it alleviates some congestion on your push notifications networks!… https://t.co/bqkUD0SMJn"
- Implementacion y experimentos de las funciones de YouTube - Ayuda de YouTube
- See subscriber notification metrics in Analytics - YouTube Help
- YouTube
Muchos usuarios entran en contacto con nuestro personal para hablar sobre las notificaciones, es para informar que hay un retraso en el envío de algunos de ellos (en Inglés) o sugerir mejoras a los sistemas (en Inglés) detrás de esta característica. También recibimos comentarios y preguntas sobre la campana de notificaciones, que controla cómo y cuándo enviamos notificaciones de los canales en los que se ha inscrito. Nuestros equipos de producto y de soporte están analizando este material y trabajando para resolver los problemas señalados. Para empezar, tenemos novedades sobre mejoras en el funcionamiento de las notificaciones.
Nuevo nombre y diseño para la campana de notificación estándar: Ocasionales → Personalizadas
El nombre de la configuración de notificación predeterminada cambió a "Personalizada", y el icono de campana ganó un nuevo diseño que lo diferencia más claramente de la configuración "Todas". A través de varias pruebas y la investigación del usuario, nos dimos cuenta de que el nombre de la actualización y el diseño mejora la comprensión general de la configuración del timbre estándar y deja claro que no recibirá notificaciones acerca de todos los archivos subidos. Además, añadimos un nuevo menú desplegable para la configuración de la campana en dispositivos móviles. Por lo tanto, puede ver y cambiar fácilmente entre las opciones de notificación. Es importante recordar que la funcionalidad de la campana y la configuración de los usuarios siguen siendo igual. Esta actualización tampoco cambia en nada el feed de inscripciones, que es diferente de las notificaciones.
Explicación de la configuración de "Custom" notificación: esta es la opción por defecto cuando se suscribe a un canal. La experiencia con esta configuración es diferente para cada persona. Las notificaciones personalizadas se envían sobre la base de indicadores como su historial de visualización, la regularidad con la que ve vídeos del canal, el éxito de ese contenido y cuántas veces se abren las notificaciones. Activar el icono de campana y seleccionar la opción "Todas" si desea recibir notificaciones cada vez que un canal publique un vídeo.
Entonces, ¿por qué "Todas" no es la configuración de notificación estándar en lugar de "Personalizada"? Probamos esta posibilidad, pero percibimos que, después de un tiempo, las personas se quedaban sobrecargadas con la gran cantidad de notificaciones y desactivaban el recurso completamente. La mayoría de los usuarios no quieren recibir todas las notificaciones, pero sí tener opciones. Como las configuraciones de la campana son flexibles, puede elegir recibir todas las notificaciones, ninguna o sólo las personalizadas, además de definir opciones diferentes para cada canal.
Nuevas métricas de notificación de inscritos para creadores de contenido en YouTube Analytics:
También introducimos dos métricas nuevas en YouTube Analytics para ayudar a los creadores de contenido a entender cuál es el porcentaje de inscritos que recibe notificaciones. La primera de ellas, "Inscritos que marcaron la opción" Todas las notificaciones "para su canal", informa el porcentaje de usuarios que eligieron recibir todas sus notificaciones. Incluso si han activado la campana, algunos inscritos pueden haber desactivado las notificaciones en la cuenta, el dispositivo o la aplicación sin darse cuenta. Con ello, no recibirán notificaciones, independientemente de la configuración de la campana. La segunda métrica, "Inscritos que activaron la campana y las notificaciones de YouTube", informa el porcentaje de usuarios que eligieron la opción "Todas" de la campana para su canal y realmente reciben esas alertas, de acuerdo con la configuración del dispositivo y de YouTube. Más información sobre estas nuevas métricas en el artículoVer las métricas de notificación adjuntos Analítica del Centro de ayuda y comprobar los datos en la herramienta de hoy.
Y, por último, notificaciones fiables:
Estamos trabajando en mejoras en la infraestructura para que nuestros sistemas y redes de envío de notificaciones sean más consistentes y confiables. Nuestro objetivo es asegurar que todas ellas sean enviadas tan pronto como el creador de contenido haga el envío. Añadimos nuevos sistemas de monitoreo para detectar posibles fallas rápidamente y evitar problemas generalizados. También mejoramos los recursos para amenizar la congestión de los envíos en nuestras redes. Por ejemplo, añadimos opciones para la programación de envíos. Como resultado, hemos reducido el número de fallas y notificaciones perdidas en YouTube. Para aprender más acerca de cómo esta función será mejor, ver el video en el canal de notificaciones de ayuda de YouTube , creado por el gerente de productos de este sector.
¡Esperamos que disfruten la actualización!
Links:
- TeamYouTube on Twitter: "Thanks to everyone who has let us know you are not receiving upload and live stream notifications. We are aware and working on a fix!"
- Matthias on Twitter: "Thank you for hitting me back! Great addition, hoping it alleviates some congestion on your push notifications networks!… https://t.co/bqkUD0SMJn"
- Implementacion y experimentos de las funciones de YouTube - Ayuda de YouTube
- See subscriber notification metrics in Analytics - YouTube Help
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