Problemas con Adcash: Cuentas cerradas y sin pago

[kaly77]

Para llamar tu atención, te diré que me han cerrado 2 cuentas, y me han dejado sin pagar mas de 8000€, si, ocho mil euros!!!!!

Llevaba trabajando con adcash desde el 2013 sin ningún problema, generando unas ganancias que rondaban entre los 300 y 900€, cobraba sin problema por payoneer o paypal.

En Julio de 2016, empecé a ganar algo mas de dinero, entre 1800-3000€, y ahi empezaron los problemas, hasta Octubre cobré sin problema, como normalmente venía haciendo, pero en Noviembre, recibo un correo de mi account manager, que necesitaba hablar conmigo por skype, sin problema! dime tu skype que hablemos.

Me dice que han detectado tráfico fraudulento desde mis webs, y que me cierran la cuenta!!😛irate: ay pirata! ya me olía mal... y el no me podía dar mas explicaciones.

Al rato me llega un email:

""Hola,

Después de analizar nuestros registros, hemos detectado una actividad fraudulenta procedente de su cuenta Adcash.

Somos responsables de operar en los mejores intereses de todos nuestros clientes, por lo tanto, con el fin de proteger la integridad de nuestra red, hemos considerado necesario desactivar su cuenta Adcash.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre las acciones que hemos tomado, le invitamos a revisar nuestros términos de servicio.

Agradecemos su cooperación en este asunto y esperamos que entienda por qué estas medidas son necesarias.

Sinceramente,

El equipo Adcash ""

Y yo contesto:

Buenos días,

podrían decirme que tipo de actividad fraudulenta han detectado?

Quedo a la espera de su respuesta.

Un saludo

Su nueva contestación:

Hello,

Thank you for your email. We apologize for the response in English.

Regrettably your account has been blocked due to fraudulent traffic originating from your website.

If you would like to request a second review of your account, please send us your traffic logs covering the last 3 months, grouped by ISP.

Without the above mentioned information we will not be able to proceed.

Best regards,
Adcash Team

Y mi pregunta... ¿Quién COJ...NES guarda un log del tráfico por ISP???

Aquí ya me di cuenta que no tenían intención ninguna de solucionarlo...

Buenas tardes,

Perdon por no escribir en inglés, pero no se hablarlo.

no me es posible facilitaros la lista de visitas filtradas por ISP de los últimos 3 meses, ya que utilizo histats.com para ver las estadisticas, y no da la opción de filtrar por ISP.

Llevo trabajando con adcash por lo menos desde febrero de 2013 y nunca hemos tenido problemas de este tipo, considero, que por la antiguedad que llevo con vosotros, me dierais una explicación de porque se considera "fraudulento" mi tráfico, ¿de que web?¿que porcentaje de ese tráfico es "fraudulento"?, ya que publicito vuestras ofertas en ***.com y ***.mobi.

Todo el tráfico que he enviado a vuestras ofertas es tráfico orgánico, de usuarios reales, ¿habéis considerado la posibilidad de un ataque de una tercera persona usando mi código de afiliado? ya me pasó una vez con affiliaxe.com y llegamos a un entendimiento y una resolución, ya que se trataba de un ataque hacia mis webs.

Entendería que si llevara uno o 2 meses trabajando con adcash y se viera algo raro en el tráfico, que se bloquee la cuenta, pero después de casi 4 años me la bloqueáis?

Lo mas lógico en este caso, sería ver que porcentaje del tráfico es "fraudulento" y descontar de las ganancias dicho porcentaje, yo aceptaría a llegar a ese acuerdo, ya que sería lo mas lógico, porque no creo que el 100% del tráfico que entra es "fraudulento" o con IPS con mala reputación.

Reconsiderar todo esto, porque creo que podemos solucionar esto.

Espero vuestra respuesta.

Un saludo

Contestan de nuevo:

Hello,

Thank you for your reply. Once again, we apologize for the response in English.

We understand your concern, however please note that we have found your traffic to be fraudulent after extensive investigation.

Regrettably the only way we will be able to perform a second review if by additional information from you. If you are not able to get the traffic logs, we suggest to also contact your hosting provider for more assistance.

Please note that currently your account will remain closed.

Best regards,
Adcash Team

Como era obvio, que la intención de pagar y solucionar el problema era NULA, pues les pido el informe de la "investigación" que habían realizado:

Buenas tardes de nuevo,

el proveedor no me puede facilitar las estadisticas de los últimos 3 meses, ¿podríais mandarme el informe que habéis hecho donde se detecta el tráfico fraudulento?, me gustaría revisarlo personalmente.

Gracias.

Un saludo

Y la respuesta de risa que me mandan:

Hello,

Thank you for your reply. We apologize for the response in English.

Regrettably we are not at liberty to disclose the information gathered in our internal systems.

We appreciate your understanding.

Sincerely,
Adcash Team

Hola de nuevo,

Entonces no me estáis dando ninguna prueba de que mi tráfico sea fraudulento, me bloqueáis la cuenta sin mas, por lo menos me pagaréis los 2900€ del mes de noviembre no? o tampoco voy a recibir ese dinero?

Un saludo

Y vuelven a contestar:

Hello,

Thank you for your reply. We apologize for the response in English.

Please note that since your account was blocked due to fraudulent activities originating from your website, we are not required to disclose any information gathered from our side.

In order for another review, you will need to send us the traffic logs. Currently, your account will remain closed and your balance forfeited.

Best regards,
Adcash Team

En este punto, ya me cansé de pelear con ellos, por lo que desistí.

Peeero, el hombre es el único animal que tropieza 2 veces en la misma piedra, así que, me vuelvo a registrar con un email nuevo, me aceptan la cuenta, y registro uno de las webs que usaba antes.

A las pocas horas me aceptan la web (se supone que un account manager ha revisado la web, ha visto que cumple con las políticas de adcash, y es válida para usar su publicidad).

Empiezo a monetizar la web con ellos, con ganancias en Enero de unos 1600€ (a cobrar el 10 de Marzo), Febrero unos 1800€ y en Marzo llevaba hasta el día de hoy unos 450€, y os adjunto la pantalla de la app de adcash (desde la app se puede acceder a las estadísticas aunque te bloqueen la cuenta), donde se muestran las ganacias desde Enero hasta el día de hoy ¡¡¡QUE ME HAN VUELTO A BLOQUEAR LA CUENTA!!! por un motivo similar " we have detected fake traffic originating from it".

Voy a pedir de nuevo explicaciones, que preveo será el mismo resultado que la vez anterior, me van a pagar una P**A MI*RDA.

Moraleja de este tocho-post, si ganáis poco con adcash, os van a pagar sin problema, pero como empecéis a generar dinero, tened por seguro que os bloquearan la cuenta por algún motivo absurdo.

UN SALUDO!!!

 

[maru25]

yo en su dia trabaje con ellos pero deje de hacerlo , es trafico dificil de rentar , una pregunta no has probado en otras publcidades , yo conozco muchas que van muy bien , y seguras de pago que tipo de webs tienes y si es mucho trafico

 

[Jokers]

entonces me pagarán 😛8:

 

[Magna]

[MENTION=18507]kaly77[/MENTION] ¿Y por qué en esta segunda cuenta no hiciste un registro de logs de los meses? Ya sabías que esa es la excusa que ponían la anterior vez, podías haber hecho con esta 2da cuenta un registro de los logs para ver si realmente sospechan o cierran sin más...

 

[megaup123]

cuentos de terror 😡😡😡

 

[kaly77]

[MENTION=18507]kaly77[/MENTION] ¿Y por qué en esta segunda cuenta no hiciste un registro de logs de los meses? Ya sabías que esa es la excusa que ponían la anterior vez, podías haber hecho con esta 2da cuenta un registro de los logs para ver si realmente sospechan o cierran sin más...

Es lo que debería de haber hecho, pero no caí, porque la web cumple con todas sus políticas, asi que lo que demuestran con esto, es que cierran las cuentas cuando a ellos les parece.

 

[LJ23]

Que mal leer todo esto y pensar que crei que era una empresa seria... trabaje con ellos por 2 años mas o menos y todo bien luego sali pero fue por que mi pagina cayo y bueno, no pude continuar

 

[Magna]

Es lo que debería de haber hecho, pero no caí, porque la web cumple con todas sus políticas, asi que lo que demuestran con esto, es que cierran las cuentas cuando a ellos les parece.

Entiendo tu desacuerdo y me parece muy mal que cierren así sin más sin mostrar pruebas. Pero la mayoría de las compañías nunca muestran sus informes. Yo si hubiese creado una nueva, sabiendo que lo que me pedirían o me han pedido es un registro de logs de los últimos 3 meses, hubiese hecho el registro. Así en estos momentos podrías repetir el proceso e indicar que lo solucionasen y cuando te pidan los logs, enviárselos y así sí que los dejarías en evidencia e inclusive podrías llamarles "estafadores" en caso de que busquen otra excusa.

 

[kaly77]

Estoy probando con una nueva empresa de publicidad, y de momento los resultados son buenos incluso mejores que con adcash, si considero que es sería, os pondré el link en unos días.

 

[yoork]

Eh trabajado con ellos pero me sali en meses 😕 no me dio buenos resultados.

 

[bettotheflayer]

Abogado y demandarlo, esto es conisderado delito no falta. Si ganas el juicio te pagaran las costas tambien 🙂

 

[Chamako]

Lo que no entiendo (refiriendome al usuario de mas arriba) es porque volver a trabajar con una empresa que me ha estafado, osea baneado y no pagado hace unos meses, es algo raro. Si yo lo haría es sabiendo que tengo un truco y es la unica empresa con la que he sacado buena ganancia y he podido "robarle" en cierto forma decirlo. No creo que las empresas sean unos santos, pero tampoco creo que los usuarios lo sean, y tanto uno como otro se han jugado sucio aunque mas por parte del usuario.

 

[Luis Urdaneta]

Vaya, que mala honda lo que te pasó :s:sorrow:

 

[mkal]

Yo estuve un tiempo con ellos y me pagaron normal (Obviamente ganaba una insignificante suma ala par tuya), pero me fui a popads porque paga mas rapido y el minimo es rapido de alcanzarlo tambien, sin embargo ahora volví y me está yendo mejor en adcash que con popads, lo único es eso que hay que esperar mucho mas para cobrar.

Si solo usabas pops quiere decir que para ganar 1800 Euros tenias mas de 200K a un promedio de 0.3 ? o alguien que me ayude jaja. Porque en adcash el rate es bastante bajo de 0.2 arriba, solo que cuenta muchas mas impresiones que las demás. Las visitas únicas entonces deberían también ser gigantes. Tienes que tener una excelente web, ahora si usabas cpa esa es otra historia y a mi no me gusta el cpa

. Tambien pasa que muchos por el afán de ganar mas empiezan a usar metodos pocos ortodoxos, hitleap, bots etc y despues te dan bam, y como dice @Chamaco para que volver a usarla, En popads podrias estar cobrando a diario.

 

[jkmade]

si vuelvo a registrarme en adcash no hubieras asegurado tener los logs? , y peor aun si ya me cerraron la cuenta y soy inocente de lo que me culpan porque volver con ellos?.

 

[Alejandro Hernandez]

Menuda chafa, de igual manera es obvio que no quieren pagar, registrarse por segunda vez es regalar trafico :s

 

[ChamoFrancisco]

gracias por dejar tu review de adcash.com . porque no te dieron el reporte que segun ellos tienen? se nota que desde un principio su intencion era no pagarte nada :sorrow:

intenta demandar su empresa. te tendrian que pagar todo. mas la perdida de tiempo a la espera de sus pagos

 

[iniciopublic]

Trabaje con ellos como por 2 años , claro no llegaba a esas cifras pero todo bien , siempre recibí los pagos

 

[wilsongaley]

Me quede enganchando leyendo tu historia. Que buena manera de redactar :d

Por otro lado, ¿por que o configuraste tu sitio para guardar los registros de logs? hombre si eso es lo que te pidieron en la anterior vez que te cancelaron la cuenta al menos en la segunda vez que te registraste hubiergas guardado todos los registros de logs y asi cuando te lo pidieran tendrias como responder a dicha peticion.

yo trabaje con ellos el año pasado y todo bien, aunque nunca gane más de 100usd al mes con su publicidad. :distant:

 

[dirkjames013]

Y cual es la intencion del post? si estas seguro que fue estafa pues demanda o usa otra web, al fin y al cabo cualquier empresa estaria feliz de que pongas su publicidad con tanto trafico legal que mueves. si nadie mas que tu puede decir que la empresa estafa entonces es poco creible.