Problemas para recibir celular comprado en eBay en Colombia

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JuanKmas

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El sábado compre UN SOLO CELULAR por ebay (Huawei Mate 10 Lite RNE-L21 64 GB (Desbloqueado en Fábrica) 5.9") tenia unos dolares en paypal y como no es tan sencillo sacar ese dinero decidí comprar algo por Internet. He comprado de todo un poco pero esta es la primera vez que tengo problemas.

Me llaman esta mañana (DHL) para decirme que ya llego el teléfono pero requieren de ciertos datos y papeleos, perplejo me pregunto que tan verídica es la persona con la que estoy platicando y sorprendentemente me están exigiendo RUT (RESPONSABILIDAD IMPORTADOR) y una cantidad de papeles en un correo vía gmail que me enviaron:

Mandato especifico hoja 2 y 3
Circular 170, hoja 1
Poder VUCE, hoja 4 y 5
Fotocopia de la cedula
RUT con la casilla 54 habilitado el código 23 importador.
Certificación bancaria
Factura Comercial (debe cumplir con los siguientes requisitos: fecha, datos del proveedor (nombre, dirección y teléfono), datos del importador (nombre, dirección y teléfono) descripción de la mercancía, cantidad, valor unitario y valor total, moneda de negociación, termino Incoterm con ciudad de aplicación (P.ejm FCA MIAMI), si la mercancía no tiene seriales, incluir anotación que lo indique)
Confirmación de la forma de rembolso al exterior, si el giro ya se realizo es necesario que nos envíe los soportes emitidos por la entidad financiera o giro directo.
Carta Confirmación de uso y características de la mercancía
Registro ante la policía de importador
Verificación de homologación del teléfono
Registro de imies.
DHL es la compañía que en estos momentos tiene el teléfono pero al no cumplir con ese listado de atrás siendo yo una persona natural sin empresa que tan solo estudia, me exigen un montón de cosas y para completar tengo que pagar extras aproximadamente 600.000 pesos colombianos por importación. Mi pregunta es, todo lo anterior es completamente normal? De ser así creo que perderé el teléfono por que no cuento con ese dinero extra y encima con todo el papeleo que me piden no creo conseguir todos esos documentos.

(usted cuenta solo con 30 días a partir de la fecha del arribo para nacionalizar su mercancía, de lo contario esta quedara en abandono legal)
 
Eso lo hacen para quedarse con el tlf amigo, aqui en Venezuela eso es normal que te pidan todo eso para robarte, no se en colombia como sera.
 
Envíales la moto, te entregaran el celular sin joder 🙂 y como dice el colega de arriba claramente se quieren apropiar del producto.
 
Ya me acaba de llegar el valor total de los impuestos a pagar por el producto. Como quien dice esa platica se perdió.


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siempre que compres un celular (como sabes esta prohibido) debes decirle al vendedor que te envie como otro producto
y jamas como telefono porque ahi la dian entra para sacarse su pedaso jajaja.
pues nada ni modos de los errores se aprende aunque a la proxima asesorese bien mi estimado.
un saludo
 
En algunos paises esta prohibido el ingreso de aparatos de telecomunicacion o radiofrecuencia sin los permisos necesarios, piden demasiados requisitos e impuestos altos para tratar de frenar esas importaciones, pedirlo como telefono o paquete indicado otra cosa, puede colar unos cuantos pero siempre a la larga serás descubierto. :encouragement:
 
Tienes que tener un permiso de parte del ministerio de comunicaciones de tu país, en algunos te piden papeles para poder ingresar el producto al país, en otros tienes que ser una empresa y te piden mas documentos, aparte claro de pagar un impuesto especial, etc. Todo los demás productos pueden ser mas sencillos de traer pero igualmente es necesario documentarse antes.
 
Una joya ese celular. Yo tengo el mate 10 Pro 🙂
 
Desde hace unos meses pusieron nueva normativa para la "importación" de celulares... pero creía que eso era para grandes cantidades [MENTION=175319]foreveralone1[/MENTION]

En los foros de laneros han hablado largo y tendido de ese tema, pero no lo estoy siguiendo la verdad...

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Mi pareja recién me cuenta que pidió uno a Wish... ya veremos si llega (que lo dudo), aunque que lo compró en 4 usd ¿4 usd? ¿qué caraj"#$ de celular va a ser ése?????
 
Última edición:
Yo pensaba comprar un móvil por Ebay
pero ahora dudo creo que es verdad tendrían que haber muchos requisitos de lo contrario muchos teléfonos ingresarían por este medio ya que hay unos precios muy tentadores creo que investigare mas sobre el tema y si encuentro algo util te lo are saber
 
Desde hace unos meses pusieron nueva normativa para la "importación" de celulares... pero creía que eso era para grandes cantidades [MENTION=175319]foreveralone1[/MENTION]

En los foros de laneros han hablado largo y tendido de ese tema, pero no lo estoy siguiendo la verdad...

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Mi pareja recién me cuenta que pidió uno a Wish... ya veremos si llega (que lo dudo), aunque que lo compró en 4 usd ¿4 usd? ¿qué caraj"#$ de celular va a ser ése?????

jajaj escuche de un caso que el celular estaba empacado y todo y cuando destaparon encontraron una piedra xD probablemente es lo que te van a enviar por 4usd (es broma bro :encouragement🙂

En cuanto al tema lastimosamente nosotros los colombianos estamos sujetos a una normativa que implementaron para evitar el robo y trafico de celulares (que no ha servido para nada, en bogota todos los días roban un celular) que limita o prohíbe traer celulares desde el exterior (como todo en este país, negocio redondo para claro, movistar y tigo), por eso ocurrió lo de tu caso te exigen documentación del celular, imei y demás para saber si es legal. Y si logras sacarlo de allí luego sera un problema para que funcione con los operadores telefónicos pues toca registrarlo y si no esta homologado el modelo quedara inservible. Colombia como siempre atrasada y un negocio que estará llenando a de dinero a claro, movistar y tigo pues ellos traen celulares a costos exagerados y no es posible hacer nada.

Conclusión a Colombia no se pueden traer celulares desde el exterior.

Yo quería comprarme el zuk z2 pro pero bueno no se puede.
 
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Pues sí vi unos por 5.000 pesos en Wish (últimas unidades) [MENTION=21382]Andres128[/MENTION] - y revisando no dice que te envíen una piedra... pero sí en letra chica dice "contenido de la caja: 1 celular", vamos que funda, cristal templado, cable USB, auriculares, cargador y demás.. vaya y "cómprelos"... Y eso si llega, como dices... y luego si consigue uno activarlo... porque por ahora me parece que aún está muy lejano que llegue PepePhone a estos lares...

(No trae cargador... me pregunto si los celulares chinos son compatibles con las cargas colombianos... yo me traje un celular de España y me tocó tirarlo a la basura... ni forma de hacerlo funcionar...)
 
Pues sí vi unos por 5.000 pesos en Wish (últimas unidades) [MENTION=21382]Andres128[/MENTION] - y revisando no dice que te envíen una piedra... pero sí en letra chica dice "contenido de la caja: 1 celular", vamos que funda, cristal templado, cable USB, auriculares, cargador y demás.. vaya y "cómprelos"... Y eso si llega, como dices... y luego si consigue uno activarlo... porque por ahora me parece que aún está muy lejano que llegue PepePhone a estos lares...

(No trae cargador... me pregunto si los celulares chinos son compatibles con las cargas colombianos... yo me traje un celular de España y me tocó tirarlo a la basura... ni forma de hacerlo funcionar...)

wtf 5.000 pesos pasa el link para verlo :O es usado??? si eso aquí no sirven tontas leyes que se inventan para explotar a los colombianos 😕 😕
 
Pensaba comprar un movil por Ebay ni modo tendré conformarme con los precios de infarto de movistar.
 
Desde hace unos meses pusieron nueva normativa para la "importación" de celulares... pero creía que eso era para grandes cantidades [MENTION=175319]foreveralone1[/MENTION]

En los foros de laneros han hablado largo y tendido de ese tema, pero no lo estoy siguiendo la verdad...

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Mi pareja recién me cuenta que pidió uno a Wish... ya veremos si llega (que lo dudo), aunque que lo compró en 4 usd ¿4 usd? ¿qué caraj"#$ de celular va a ser ése?????

En Argentina van a implementar algo así para celulares traídos del exterior, si esta vigente o no, no lo sé.

Respecto a Wish, 100% que es un cable, o una funda, algo que cueste muy pero muy barato, menos un celular. Tengo un grupo de Wish pero solo para Argentinos, donde hemos estado hablando sobre eso, y muchas veces en tecnología son engaños.
 
¿Por qué no lo compraste en MercadoLibre, si está en 830 mil?
 
Yo nunca e comprado productos en Ebay pero si demaciado productos en tiendas como gearbest, bangood etc... Nunca selecciono el método de envío express por que se que me pasara lo mismo que mencionas, lo recomendado en estos casos es que escojas el envío por medio de 4-72 en el caso de Colombia, se demora 30 días laborales, no cuenta sábados, domingos o festivos , sé que es mucho tiempo pero te ahorras impuestos , IVA etc... Yo e comprado móviles , tablets partes de computadora y excelente, sin ningún problema, me llegan los productos, pago solo el valor del producto y ya , yo te recomendaría que hicieras eso bro, además que mínimo te anexo quitado 30 USD de envío vía dhl

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¿Por qué no lo compraste en MercadoLibre, si está en 830 mil?

Por qué en algunos casos y me incluso uno a veces solo dispone de Paypal, como el usuario lo menciono y MercadoLíder no acepta Paypal
 
joder, y cuanto pagaste por el celular?

Pague 890 mil pesos colombianos con el envió incluido. Estaría pagando el doble por ese teléfono.

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El asunto es el siguiente, mi hermana estudia Negocios internacionales y pregunto a su docente respecto al tema a lo cual respondió que era una barbaridad la cantidad de documentos y dinero por un solo teléfono. Que si mucho tendría que pagar 300 mil no todo ese dinero, dado que esa documentación y dinero se debe a quienes importan en cantidades mayores no para alguien que tan solo compro uno solo. El problema es que no encuentro un **** numero de DHL en Colombia en donde me contesten para hablar con alguien diferente.
 
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