Retraso en recepción de transacciones con Payoneer

[diei]

Hola betas,
Hace poco tengo payoneer, y un amigo me tenía que dar dinero y me lo ha enviado por payoneer. El problema es que hace ya dos semanas que me hizo el pago y aun no me ha llegado, sale en la parte de "próximas transacciones" y sale como pendiente, pero hace ya dos semanas y aun estamos esperando. Ni a él ni a mi nos sale ningún mensaje pero es muy extraño. ¿Cuanto suelen tardar las transacciones de una cuenta de payoneer a otra? Porqué si tardan tanto es un problema.
Alguien sabe si puede haber algún problema?

 

[piga]

Pues para mi existe un problema, comunicate con payoneer para que le solucionen.

 

[Gregh]

Comunicate con ellos por el chat, quizas tu amigo tenga que confirmar algun dato...

 

[Johao Hernandez]

Hola betas,
Hace poco tengo payoneer, y un amigo me tenía que dar dinero y me lo ha enviado por payoneer. El problema es que hace ya dos semanas que me hizo el pago y aun no me ha llegado, sale en la parte de "próximas transacciones" y sale como pendiente, pero hace ya dos semanas y aun estamos esperando. Ni a él ni a mi nos sale ningún mensaje pero es muy extraño. ¿Cuanto suelen tardar las transacciones de una cuenta de payoneer a otra? Porqué si tardan tanto es un problema.
Alguien sabe si puede haber algún problema?

es mejor chatear con atencion al cliente y explicar tu caso, aqui te dejo el link directo al chat de payoneer https://payoneer-es.custhelp.com/app/chat/chat_launch/l_id/2

servicio de chat está disponible desde:

9:00 AM a 17:00 PM EST, Lunes a Viernes.

 

[Gridalo]

has revisado en tu mail quizas en spam que no tengas algun mail donde te soliciten informacion de donde proviene el dinero etc?

 

[ramonjosegn]

has revisado en tu mail quizas en spam que no tengas algun mail donde te soliciten informacion de donde proviene el dinero etc?

Iba a comentar lo mismo, a mí casi siempre me lo piden...

 

[vanessabisond]

la cuenta de la persona que te esta enviando dinero ha enviado antes a otra cuenta? he tenido millones de problemas con ellos, pero te recomiendo que uses el chat en vivo, a eso de las 12 a 1 pm no ha nadie en cola, y se puede tardar contigo el moderador todo lo que necesites.

 

[diei]

Pues para mi existe un problema, comunicate con payoneer para que le solucionen.

Comunicate con ellos por el chat, quizas tu amigo tenga que confirmar algun dato...

es mejor chatear con atencion al cliente y explicar tu caso, aqui te dejo el link directo al chat de payoneer https://payoneer-es.custhelp.com/app/chat/chat_launch/l_id/2

servicio de chat está disponible desde:

9:00 AM a 17:00 PM EST, Lunes a Viernes.

has revisado en tu mail quizas en spam que no tengas algun mail donde te soliciten informacion de donde proviene el dinero etc?

Iba a comentar lo mismo, a mí casi siempre me lo piden...

la cuenta de la persona que te esta enviando dinero ha enviado antes a otra cuenta? he tenido millones de problemas con ellos, pero te recomiendo que uses el chat en vivo, a eso de las 12 a 1 pm no ha nadie en cola, y se puede tardar contigo el moderador todo lo que necesites.

Gracias a todos, efectivamente le dije a mi amigo que revisara el correo y le había llegado un mensaje sobre algo que tenía que solucionar y estamos en proceso, me han ayudado mucho.