Aprovecho para citarme, finalmente solicite el reembolso del dinero. El problema no se encuentra en el servicio brindado por la compañera, sino "posiblemente" en la aplicación que estoy utilizando que es duplexplay (voy a comprar que este actualizada o si ha habido algun cambio).
Indico pasos que hice: (Duplexplay instalado en firestick 4k)
1. Borre cache y cerre aplicacion.
2. reinicie el router y el firestick.
3. añadi las listas
4. recargue el listado desde la app.
En todo momento aparece como prohibido (forbidden) pero la usuaria me demostro con capturas que funciona utilizando otra aplicación, por lo que si otros usuarios/as tienen problemas con duplexplay como yo que revisen la versión o no les quedara más remedio que usar otra app. (La mia es de pago por eso no me plantee usar una gratuita)
Gracias a la compañera por la paciencia y el servicio prestados, en todo sentido un 10 para ella y recomendada por ser transparente y honesta.
Un saludo,