si puedes entrar al cpanel, del lado derecho te aparece la IP del servidor donde estas alojado
Sucede que muchos no pueden hacer login al cPanel :/ por eso ya solo les queda agotar abrir un ticket y esperar por respuesta.
Lo de los propios DNS a veces puede ser más complejo para el usuario, por lo menos Cloudflare revisa que registros tienen y ya el usuario no tiene que mover mucho, pero si le pasa como a otros chicos más atrás que Cloudflare les decía que su dominio no existe, pueden utilizar CloudDNS como backup.
No sé a que te refieres a emigrar de nameservers; de todos modos, ¿cómo les digo a mis cliente eso, no creo que tengan la capacidad ni el tiempo de hacer algo de ello? Si tuviese 1 ó 2, no habría problema, pero son muchos.
¿Con clientes te refieres visitas o dominios que le alojas a otras personas en Bana?
creo que habla de que tiene reseller
Creo sitios web y hago SEO, clientes que tienen sus propios dominios y un servicio contratado en Bana... Tengo reseller y dos hosting's compartidos.
En ese caso, solo debes esperar, si te animas te podemos ayudar a verificar si tu sitio esta online o en el suelo para confirmar si todo esta OK y solo es el tiempo de propagación, pero debes compartirnos al menos el link hacia 1 de esos dominios. El accionar mas rapido que tienes es Cloudflare.
Gracias por tu ayuda, ayer ya hablé con los de Bana (me dijeron que esperara), pero no es un solo sitio, son más de 30 sin acceso (entre clientes y los mios).
Simplemente toca esperar que ellos informen que sucedió realmente y más allá de lo que nosotros podamos entender porque se vio una suspensión de dominio sin expiración, con publicidad de dominio expirado, con DNS de suspendido y luego de domain parking y un largo etcétera. Seguramente los van a compensar, pero toca esperar que calmen todos esos tickets que seguramente tienen abiertos.
Usar los Nameservers de Cloudflare resolvería igual tu problema que una migración y seria más sencillo.
