Ayuda: Cuenta Wise bloqueada por pago retenido

[Ferbulock1]

Hola beta mi cuenta wise se a bloqueado por un monto de 52 dolares envie de payoneer a wise mediante por ACH y me a retenido el pago. me dice que debo mandar un comprobante de mis fondos, la verda nose que mandar fue un dinero que me enviaron a payoneer por la edicion de un video si alguien me puede ayudar o quizas le pagaria algo pero necesito el dinero

 

[Ader]

Manda mensaje al soporte y explícale el caso. A lo mejor con una captura de la transferencia de payoneer a Wise basta.

Por otra parte, no hubiera sido mejor pasar el dinero usando la tarjeta?

 

[Ferbulock1]

Manda mensaje al soporte y explícale el caso. A lo mejor con una captura de la transferencia de payoneer a Wise basta.

Por otra parte, no hubiera sido mejor pasar el dinero usando la tarjeta?

No tengo tarjeta de payoneer. y la unica manera lo saque por ACH, ya envie un cap de la transferencia de payoneer a wise y me respondieron esto

 

[Ader]

No tengo tarjeta de payoneer. y la unica manera lo saque por ACH, ya envie un cap de la transferencia de payoneer a wise y me respondieron esto

Pues contacta a soporte y explica tu caso. Y si puedes, solicita la tarjeta de payoneer para evitarte esto a futuro.

 

[Ferbulock1]

Pues contacta a soporte y explica tu caso. Y si puedes, solicita la tarjeta de payoneer para evitarte esto a futuro.

Creo que el soporte es todo en ingles.

 

[Ciela]

soporte es muy pero muy chevere y es español tambien. explica claramente y veras q te atienden

 

[Ferbulock1]

soporte es muy pero muy chevere y es español tambien. explica claramente y veras q te atienden

tienes el numero ?

 

[Ader]

Creo que el soporte es todo en ingles.

Que va, a mi no me dejaba responder a los email asi que los contacté por Twitter y me resolvieron el problema por ahí. Y todo en español.

 

[Ciela]

tienes el numero ?

escribe por email

 

[Ferbulock1]

Que va, a mi no me dejaba responder a los email asi que los contacté por Twitter y me resolvieron el problema por ahí. Y todo en español.

Vale intentare, gracias amigo

 

[Ferbulock1]

escribe por email

Gracias amiga

 

[Ciela]

Gracias amiga

responde el mismo email que te mandaron

 

[Ferbulock1]

me dieron el ultimo intento para enviar documento, si no me cierran la cuenta con saldo! Help me piden mi fuente de ingreso e impuestos ! pero yo no tengo nada de eso.. soy freelancer

 

[JorgeSerrano]

Puedes explicar todo eso, agregando capturas de las conversaciones con tu cliente al cual le editaste el video. Tambien podrias agregar el comprobante del pago que te hizo tu cliente.

 

[zerocool91]

A mi (personalmente) me banearon mi cuenta personal (sin motivos, solo retiraba mi dinero Paypal por ahí y nadie más en mi casa tenia otra cuenta), donde estando con toda mi documentación nunca me aceptaron los documentos, yo podía comprobarles con Cédula,Licencia, pasaporte, selfie y nada, no aceptaron y se me llevaron 700 usd.

Ojalá tengas suerte, vi en twitter y facebook que les habia pasado lo mismo.