Con la manera que respondes das a entender que si hubo un trato de malcriado por tu parte.
¿Si el otro usuario se tira del puente también lo haces? Si fue así hubiera calificado en su momento.
Gracias, lo tomare en cuenta, para mayor control
Una atención al cliente no borraría pruebas ese chat es únicamente para solicitar recursos y reportar, nuevamente recalcando que no me contacto y ni si quiera se ofreció a brindarme su usuario de telegram, lo veo poco colaborativo de su parte (del cliente)
Soporte por telegram, mayores problemas debes contactarte directamente
Le ofrecí solución ni bien me enteré de lo sucedido, rembolso y suscripción directa en yukapo para no usar terceros pero no acepta ayuda? Que procede? Necesito tu opinión sincera
Review puedes dejar, review es del servicio, mas no afectar a mi usuario sin haber tenido contacto alguno y no aceptar mi ayuda, ayuda personal
Miguel Sanchez no es usuario hace tiempo, algunos problemas tenemos ya, como para aceptarlo nuevamente
Robar , tu dinero te lo estamos ofreciendo no? , robar= Quitar a una persona algo que le pertenece con ánimo de lucro, por medio de la violencia o la intimidación o utilizando la fuerza. Fuente de google
Lamentablemente no se guardó backup, ios tiene opción de guardado diario tendré que activarlo
El otro usuario indica que no hizo trato por el foro, por eso no lo califica.
Puedes seguir añadiendo días tu tranquilo yo preocupado, no aceptas mi ayuda, primero comentas que 3 días, soporte me dice lo contrario, ahora 1 semana?
Al contrario Gary, aplica siempre y cuando se contacto conmigo y el trato fue mio, en el foro no se pueden borrar pruebas, todos los negocios que hago son aca
Si hubo calificación hasta la removió durante aclaración
Bro no te compliques de verdad, les doy una solución a ambos.
3 dias fue los que pedi los recursos, pero se comprender que puedes tener fallas y entre esos 3 días espere para no ser "molesto" aproximadamente 1 semana entre cada ves que lo solicite. Y cada que lo solicte pregunte "necesito pagar extra". Entiendo que se puede caer los servicios, y no insistia. Pero no contestas, o contestabas con mentiras.
el cliente esta con una postura firme de no querer recibir nada, como se procede?
Ahora ya pusiste en alerta a todos con el feedback que dejaste en su tema y con la apertura de éste. Lo mejor sería que aceptases el reembolso + suscripción directa del yokupo ese como se llame, arreglas el tema y ya. Supongo que en el futuro dirá de manera más clara en los temas o en la web las suscripciones que hay activas para que no se vuelva a repetir algo parecido. Porque si se vuelve a repetir la gente se le echará encima.
Dicen que siempre han tenido ese problema..
Lo ideal en el foro es ponerse de acuerdo en algo en este tipo de situaciones, es perjudicial no aceptar algun tipo de ayuda sin ni siquiera se contacto conmigo
Ultima vez que lo aclaro, tenemos 5 usuarios bloqueados en el telegram, por comportamiento dañino, no baneamos cuentas en ese caso, solo cortamos soporte por telegram mas no conmigo, a los 5 se le envio ya que no me querias brindar tu usuario, si quieres colaborar realmente en el momento que te pedi hubieras accedido
No pues, la review como indique arriba eres libre, una cosa es mi usuario, no te contactaste, me calificas y no aceptas mi ayuda, el rembolso no es un problema
Es la solución que le doy, pero estarías de acuerdo con un usuario en no aceptar ayuda? , primera vez que me contacto luego de la calificación y se niega a brindarme su usuario, algo para identificar y poder ver y consultar que sucedió
Regalos no, nada de regalos ni bonificaciones, es tu dinero, no vengas a ponerte de el heroe aca, estoy ofreciéndote solucion y no aceptas mi ayuda
