1and1 não entrega o que foi comprado

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javier29pe

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Vengo a comentaros mi experiencia, hace 2 dias compre un dominio en 1and1, este dominio aparece ahora como no disponible tras haber realizado la compra y no apunta a ningun sitio.

No he recibido ningun email de la compra, no aparece en mi panel (salvo en la seccion de emails y ahi pone "en espera"), no responden a los emails donde exigo una explicacion ni a los mensajes internos del servicio tecnico, y cuando les llamo por telefono me dicen que toman nota y la pasaran al departamento correpondiente.

Como veis no es problema de dns, ni de tramitacion, literalmente se han quedado con un dominio premium que consegui adquirir a precio de dominio nuevo.

Presiento que acabaran despues de incesantes quejas devolviendome el miserable euro que pague y ellos se quedaran con el dominio, con lo cual habre perdido mi tiempo que vale mucho mas que ese euro y ellos se quedaran con un dominio de alto valor.

La culpa la tengo yo, ya me estafaron hace años al renovarme automaticamente los dominios quisiera o no, aunque les enviara faxes diciendole que ni loco renovaba con ellos y que exigia tramitaran los translados solicitados a name o a goddady. Con la campaña que hicieron diciendo que eso nunca mas lo iban a hacer pense que ya no habia estafadores dirigiendo esta empresa .... idiota de mi ME EQUIVOQUE espero haber aprendido la leccion y no darle mas oportunidades a estos ladrones de guante blanco.
 
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😱, bueno aveces se corren riesgos por buscar barato, solo te queda esperar.
 
Espera a mañana, los fines de semana tienen un soporte muy lento
 
Yo te diría también Enlace eliminado que esperes a mañana. A veces las cosas van algo lentas. Yo trabajo con 1and1 hace años y diariamente registro muchos dominios, algunos de ellos de gran valor y jamás he tenido problemas con ellos. Normalmente desde que el dominio está en espera hasta que que figura como disponible tarda unas horas pero algunas veces se retrasa y está en espera hasta dos o tres días. Las razones las desconozco pero alguna vez me ha ocurrido.
La última vez que me pasó eso fue porque registré un dominio que acababa de quedar libre y mi solicitud se solapó con otras muchas. Finalmente perdí el dominio porque otro llegó antes que yo pero 1and1 me envío un mail para informarme de ello y pude comprobar que efectivamente el dominio estaba registrado en GoDaddy porque alguien llegó un poco antes que yo.
Míralo de esta forma: 1and1 no es un negocio familiar, es una empresa que factura muchos millones de euros y uno de los mayores hosting del mundo. No tendría mucho sentido que anduvieran robando un dominio por importante que pueda ser. Ya verás como entre hoy y mañana lo tienes activo. :encouragement:
 
Yo he registrado varios dominios en 1and1 por lo barato que son, pero tardan aproximadamente de 4 a 6 dias en entregar el dominio. bueno eso era hace como 2 años, no se ahora como sera.
 
Yo he registrado varios dominios en 1and1 por lo barato que son, pero tardan aproximadamente de 4 a 6 dias en entregar el dominio. bueno eso era hace como 2 años, no se ahora como sera.

No, ahora ya no es así. Yo la mayor parte de los dominios los tengo activos en unas 3 horas. Pero a veces tarda más, sobre todo si son dominios .es
 
hasta en godaddy los .es van lento :/


No, ahora ya no es así. Yo la mayor parte de los dominios los tengo activos en unas 3 horas. Pero a veces tarda más, sobre todo si son dominios .es
 
Desde que comencé a funcionar con name para los dominios ni una queja. De 1and1 prefiero no hablar...
 
la verdad quejas no tengo con 1and1 en plan de dominios.
 
Yo cuando comencé a comprar dominios lo hice en 1and1 y cuando quise pasarme a Godaddy, porque en 1and1 no me gustó el panel de administración era muy confuso todo. Y el problema que tuve es que no me querían transferir el dominio, la verdad no lo recomiendo, el soporte es malísimo y tardan demasiado.
 
Yo tengo varios dominios ahi que compre a .99
y no tuve ningun problema
 
1and1 es lo peor, No te muestra bien cual es el procedimiento para cancelar el servicio, adicional cuando lo encuentas y hacer las cancelacion, se hacen los locos, y te hacen la renovacion automatica, 1and1 una verdadera porqueria de servicio.

JAMAS, pero JAMAS, recomiendo compren ni un dominio aunque sea gratis con esta empresa.
 
Despues de denunciar a 1and1 a nic.es y la apertura del expediente por practicas abusivas, 1and1 nos envia el siguiente email:

Le informamos de que bajo su ID de cliente, dispone de un impago del contrato 3087???? en el que se encontraba el dominio ?????????.eu

Dicho impago ha generado que su expediente de pago se transfiera a la empresa infoscore, empresa encargada de llevar a cabo recobros, y a su vez de la imposibilidad de dar de alta nuevos productos en 1&1 hasta que ponga al día su facturación.

Ese dominio al que aluden fue abandonado hace 3 o 4 años como mínimo y se envio un fax informando que de ningun modo deseabamos la renovacion al precio de 14€.

Menuda estratagema de 1and1 para escabullir un expediente disciplinario por parte de nic.es por practicas abusivas.

En resumen se han quedado con el dominio premium.
 
Qué bronca da esto, una lástima que tengas que sufrir esto. Espero que sirva a muchos para no confiar en ella, yo particularmente nunca la probaré.
 
Despues de denunciar a 1and1 a nic.es y la apertura del expediente por practicas abusivas, 1and1 nos envia el siguiente email:

Le informamos de que bajo su ID de cliente, dispone de un impago del contrato 3087???? en el que se encontraba el dominio ?????????.eu

Dicho impago ha generado que su expediente de pago se transfiera a la empresa infoscore, empresa encargada de llevar a cabo recobros, y a su vez de la imposibilidad de dar de alta nuevos productos en 1&1 hasta que ponga al día su facturación.

Ese dominio al que aluden fue abandonado hace 3 o 4 años como mínimo y se envio un fax informando que de ningun modo deseabamos la renovacion al precio de 14€.

Menuda estratagema de 1and1 para escabullir un expediente disciplinario por parte de nic.es por practicas abusivas.

En resumen se han quedado con el dominio premium.

¿ y no te compensa pagar los 14 euros de estos tres o cuatro años y quitarte de líos?
Te lo digo porque si el dominio es realmente bueno no te merece perderlo por 50 o 100 euros. ¿no?
 
Te comento esta gentuza, aparte de que ese dominio lo intento cobrar y lo dejo bloqueado sin posibilidad de uso hace ya varios años (lo cual obviamente me dio totalmente igual), como dicen pasaron el cargo a una empresa intermediaria de deudas y no se si el ultimo email automatizado que me enviaron hablaban de 85€ en concepto de intereses por demora.

El dominio premium no me daran ni de una ni de otra forma eso esta claro.

¿ y no te compensa pagar los 14 euros de estos tres o cuatro años y quitarte de líos?
Te lo digo porque si el dominio es realmente bueno no te merece perderlo por 50 o 100 euros. ¿no?
 
Te comento esta gentuza, aparte de que ese dominio lo intento cobrar y lo dejo bloqueado sin posibilidad de uso hace ya varios años (lo cual obviamente me dio totalmente igual), como dicen pasaron el cargo a una empresa intermediaria de deudas y no se si el ultimo email automatizado que me enviaron hablaban de 85€ en concepto de intereses por demora.

El dominio premium no me daran ni de una ni de otra forma eso esta claro.


Pues ya lo siento compañero.
Tomo buena nota para el futuro, tengo muchos dominios contratados con ellos.
 
Yo trabajo con esta gente y nunca he tenido problemas a la hora de adquirir dominios "buenos". Es más, no tengo conocimiento de que ellos tengan en venta dominios premium, con lo cual no creo que se queden ni con ese tuyo ni con ninguno.

En cuanto a dar de baja dominios, osea, no renovarlos, avisando con el tiempo que se debe, en tu propio panel te pone "Este dominio no se renovará". Con lo cual estás en todo momento informado de que así será.

Como en todos los sitios, unos tienen malas experiencias y otros buenas.

Saludos
 
Pff 1&1 funciona así, de "maravilla", dominios con ellos nunca tuve, pero si dedicados, y un dolor de cabeza impresionante... Una vez uno de mis dedicados, se le rompió un disco duro, y adivinar cuanto tardaron el restaurarlo... 3 días! Además me obligaron a bajar los datos y reinstalarlo por supuestas incompatibilidades, y lo peor de todo, las imágenes de los SO, estabas corruptas...

1&1 es un servicio "masivo" busca muchos clientes y todos les importa 0... mejor escapar de este tipo de compañías e ir a las que pequeñas que tratan bien a sus clientes.

Un saludo!
 
Solucionado, 1and1 disculpandose y dejando libre el dominio para que lo registre donde me de la gana, esta claro que las cosas o se hacen por las malas denunciando o te estafan.

---------- Post agregado el 27-may-2013 hora: 17:05 ----------

Hola, amigo esta opcion de no renovacion la pusieron hace un año o año y medio, antes te buscabas la vida por internet localizando un panel que ni tan siquiera estaba en una web del dominio 1and1 y como no te enviaban confirmacion de envio alguna desde dicho formulario les tenias que enviar un fax para acreditar tu negacion a la renovacion. Tambien fue sonada la reprimenda que le echaron a 1and1 por la imposibilidad de anular renovaciones automaticas al precio inflado que exigian.


Yo trabajo con esta gente y nunca he tenido problemas a la hora de adquirir dominios "buenos". Es más, no tengo conocimiento de que ellos tengan en venta dominios premium, con lo cual no creo que se queden ni con ese tuyo ni con ninguno.

En cuanto a dar de baja dominios, osea, no renovarlos, avisando con el tiempo que se debe, en tu propio panel te pone "Este dominio no se renovará". Con lo cual estás en todo momento informado de que así será.

Como en todos los sitios, unos tienen malas experiencias y otros buenas.

Saludos
 

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