Ajuda com meu vps!

Hola ,amigos tengo mi vps abro mi panel de conexion remota pongo mi user y clave y en la barra de carga verde de abajo me sale config conex remota..protegiendo conexion remota.. y no carga me sale las credenciales usadas no funcionaron.

tengo windows 8.1 tengo q desactivar algo ? no tengo antivirus... alguna sugerencia alguien sabe porq podria estar ocurriendo esto?

Ponte en contacto con el provedor.

Te habrán cambiado la clave, pero como ya te dijeron es mejor que preguntes al proveedor.

Contacta con tu proveedor, sería bueno que pudieses contactar con ellos a través de chat, teléfono o correo para que te solicionasen el problema lo antes posible.