felixaguiar
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Buenas tardes estimado/a
Ofrezco mis servicios como asistente virtual, con experiencia en Customer services Manager, en tiendas online.
Soy una persona responsable, detallista, organizado, paciente, puntual, con inciativa propia para la satisfacción del cliente.
Como puedo ayudarte profesionalmente?
Tengo amplia experiencia manejando público de España, Portugal, Latam, manejo 2 idiomas, ESPAÑOL nativo y PORTUGUES avanzado.
Que te ofrezco como profesional?
• Atención al cliente especializada
• Capacidad para realizar multiples tareas
• Gestión de pedidos contra reembolso
• Gestión de tienda E-commerce
• Gestión de incidencias
• Resolución de problemas
• Experiencia con CTT, GLS, CEX
• Experiencia con plataforma shopify
• Uso de plataformas digitales
• Manejo de CRM, Slack, Meet, Sheets
• Verificación de dirección errónea
• Buen manejo de computador y optimizacion de tiempo
• Conexión de internet estable
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