Banahosting: erro ao fazer login no WordPress, como resolvo?

Olá! Sou eu, ou as imagens que você enviou não aparecem?

Bomberoenapuro disse:

Vale dizer que não sou novo nisso de criar sites, já que tenho várias páginas hospedadas na banahosting.


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Os domínios eu compro na porkbun e aponto os nameservers para a banahosting, mas ontem tive um problema porque criei uma página com WordPress e, quando clico em login, aparece erro. O que pode ser!?

Espero que possam me ajudar. Desde já, obrigado.

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Você adicionou o domínio pelo Chanel da banahosting? Porque só apontar os dns não é suficiente, você precisa criá-lo para que ele encontre o diretório onde tudo fica hospedado.

E 2, aquilo do final wordpress—8 é tipo um subdomínio?

Às vezes o wordpress vem com plugins pré-instalados. Uma vez aconteceu comigo de ter algo instalado e, ao abrir o site que eu tinha criado, ele me redirecionava para outro site, meio estranho, tirei os plugins e resolveu...

Você pode copiar a mensagem de erro exata e confirmar se ela aparece ao abrir o wp-admin ou depois de inserir os dados? Assim dá para distinguir um problema de DNS ou SSL de um problema de acesso ao WordPress. Evite publicar senhas ou dados da sua conta. Enquanto isso, verifique no painel da Banahosting se o domínio aponta para o diretório da instalação e se o certificado SSL está ativo; não mude a configuração até identificar o erro.

Se o erro aparece logo ao enviar o login, geralmente é uma destas três coisas: 1) a URL do site (siteurl/home) está em http e o domínio carrega com https, ou o contrário; 2) um .htaccess danificado, que você pode renomear pelo Gerenciador de arquivos do cPanel para que o WordPress o regenere; 3) um plugin ou tema que está em conflito. Para descartar isso, renomeie a pasta wp-content/plugins para plugins_off e teste de novo. Teste também em uma janela anônima. Se você nos passar o texto exato do erro, dá para refinar mais.

Olhando a captura de tela, acho que estão diagnosticando o WordPress quando o erro não é do WordPress: essa tela é a do Chrome dizendo que não consegue acessar o site, ou seja, a requisição nem sequer chega ao servidor. Se fosse coisa de plugins, do .htaccess ou da URL salva, você veria uma página em branco, um loop de redirecionamentos ou um erro do próprio WordPress, não essa tela cinza.
Duas verificações de um minuto, nesta ordem:
Abra só o domínio, sem o /wordpress_8/wp-login.php depois. Se também aparecer "Não é possível acessar esse site", o problema é do domínio e não da instalação. O mais comum vindo da Porkbun é ter trocado os nameservers mas não ter adicionado o domínio dentro do cPanel da Banahosting, como te disseram mais acima: enquanto você não o criar lá, o servidor não sabe qual pasta servir. Se você apontou ontem, também pode ser simplesmente propagação.
Se só o domínio carregar bem, aí sim é o caminho: o autoinstalador deixou a instalação em uma pasta wordpress_8 e o endereço do site ficou salvo apontando para lá. A partir desse ponto, valem os conselhos do tópico sobre siteurl e home.
E um detalhe que evita sustos: faça o teste pelo celular com dados móveis, não com o wifi de casa. Se pelo celular carregar e pelo computador não, é o DNS que está em cache e não há nada quebrado.

Efectivamente todo apunta a que el problema nada que ver tiene con el hosting en cuestión.