Como posso solucionar minha dívida na Banahost?

olá companheiros, em junho comprei 1 mês de serviço de host. ao terminar o serviço. já não paguei o mês seguinte. agora que entro na Banahost para contratar outro mês aparece que devo pagar desde junho até a data... e eu digo como pagarei por um serviço que não utilizei? só paguei 1 mês do serviço... o que posso fazer por essa dívida?

Porque você não envia um Ticket diretamente para eles...
@banahosting.com

É que se você ficar um ano sem pagar desde janeiro e voltar em dezembro, as faturas não param, já que é um serviço pago mensalmente, você deve pagar todos os meses atrasados para continuar utilizando o serviço.

São faturas atrasadas, tenha você utilizado ou não.

Mas envie um ticket e eles modificam a fatura, acho que ainda fazem isso

Acho que lembro que isso aconteceu comigo uma vez, deixei de pagar vários meses, e depois enviei um ticket de suporte fazendo a consulta e eles modificaram a fatura de forma que paguei unicamente a partir do mês em curso, ou seja, não tive que pagar os meses que não utilizei o serviço... se não me engano, foi assim.

edito: estive procurando os tickets de suporte onde acho que isso aconteceu comigo e não os encontro, então... talvez eu esteja confundido com outra empresa ou algo relacionado, melhor esperar que te respondam ou abra um ticket diretamente consultando.

Olá,

Só deve pedir o cancelamento a partir do produto, ao pedir o cancelamento, toda fatura é cancelada automaticamente.

Abraços!