Como recuperar meu perfil bloqueado se não tenho acesso ao número de telefone?

centinela060 · 05/11/2019

abraços beta, tenho um problema e quero ver se existe alguma solução. meu facebook pessoal foi bloqueado e, para recuperação, o fb envia uma mensagem para o número de telefone que estava registrado, mas, por ironia do destino, não tenho esse número ativo.
existe alguma possibilidade de restabelecer esse perfil se não tenho esse número de telefone?

juanmillan · 05/11/2019

se o número que você usava estava no seu nome, você pode ir à operadora de telefonia pedir uma cópia do chip (SIM card) com o mesmo número

MiMamaMeMima · 05/11/2019

Estamos mal, amigo, haha. Ontem também bloquearam meu perfil e, além disso, não o uso para nada além de tomar notas do que me interessa e navegar por grupos do meu interesse. Esse bloqueio temporário já tinha acontecido comigo, espero que seja o mesmo, porque, pelo bloqueio anterior, posso deduzir que em uma semana é possível desbloquear.

Se no seu caso também for temporário (o Facebook indica ao tentar iniciar sessão), o melhor é esperar para ver o que acontece. Fique atento ao e-mail, pois eles informam quando desbloqueiam.

Muita sorte!

EnderHZ · 05/11/2019

Você não entrou em contato com o suporte?

MiMamaMeMima · 05/11/2019

EnderHZ disse:
Você não entrou em contato com o suporte?

É outra opção.. O problema é quando o perfil é falso 😱. Mesmo que não seja usado com nenhum motivo malicioso, o Facebook exige perfis reais.

Se este não for o caso, então é mais fácil o desbloqueio, dependendo do motivo que o Facebook teve para bloqueá-lo.

LucasC9 · 05/11/2019

centinela060 disse:
abraços beta, tenho um problema e quero ver se existe alguma solução. meu facebook pessoal foi bloqueado e, para recuperação, o fb envia uma mensagem para o número de telefone que estava registrado, mas, por ironia do destino, não tenho esse número ativo.
existe alguma possibilidade de restabelecer esse perfil se não tenho esse número de telefone?

Eu também tenho um perfil assim, já não tenho acesso a esse número e tentei localizar o novo proprietário, mas não consegui encontrá-lo. Entrei em contato com o suporte e não me deram nenhuma solução.

centinela060 · 05/11/2019

MiMamaMeMima disse:
É outra opção.. O problema é quando o perfil é falso 😱. Mesmo que não seja usado com nenhum motivo malicioso, o Facebook exige perfis reais.

Se este não for o caso, então é mais fácil o desbloqueio, dependendo do motivo que o Facebook teve para bloqueá-lo.

no meu caso é meu segundo perfil, com minha própria identidade, não sei se classificá-lo como falso

MiMamaMeMima · 05/11/2019

centinela060 disse:
no meu caso é meu segundo perfil, com minha própria identidade, não sei se classificá-lo como falso

Nesse caso, não sei como o Facebook pode interpretar, porque dirão que você poderia ter criado uma página dentro do seu perfil que usa como primário.

Penso que, neste caso, as probabilidades de recuperá-lo são maiores. Você poderia comprovar sua identidade enviando uma foto do documento de identidade para o Facebook, mas não acho que seja uma boa ideia dizer a eles que você já tem outro perfil (tampouco acredito que seja necessário).

Quando tenta iniciar sessão, não aparece a opção de enviar uma foto do documento de identidade?

Formulário para a confirmação de identidade no Facebook e informações das formas admitidas para comprovar a identidade:
https://facebook.com/help/contact/183000765122339

pierrecarrasco · 05/11/2019

Olá, você terá que escrever para o suporte com os dados desse perfil + documento de identidade.
Se você não tem o documento de identidade, eu posso fazer um exatamente igual do país que for, mas você teria que me enviar primeiro um real para fazê-lo igual. Já verifiquei contas peruanas e sem nenhum problema.

Como recuperar meu perfil bloqueado se não tenho acesso ao número de telefone?

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