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Erro: não consigo acessar meu VPS via FTP

  • Autor Autor RobGe
  • Data de início Data de início
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RobGe

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Olá amigos, espero que possam me ajudar a solucionar este problema, hoje precisei fazer algo via FTP no meu VPS e percebi que não consigo entrar, faz meses que não uso o FTP, no entanto, da última vez que usei não toquei em nada da senha. O que posso fazer?
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RobGe disse:
Olá amigos, espero que possam me ajudar a solucionar este problema, hoje precisei fazer algo via FTP no meu VPS e percebi que não consigo entrar, faz meses que não uso o FTP, no entanto, da última vez que usei não toquei em nada da senha. O que posso fazer?
Ver o anexo 996524
Clique para expandir...

No Filezilla, coloque em modo de transferência Ativo.
1681354691637.webp

Me diga se funciona
 
RobGe disse:
Olá amigos, espero que possam me ajudar a solucionar este problema, hoje precisei fazer algo via FTP no meu VPS e percebi que não consigo entrar, faz meses que não uso o FTP, no entanto, da última vez que usei não toquei em nada da senha. O que posso fazer?
Ver o anexo 996524
Clique para expandir...
Que tipo de painel de controle você está utilizando no seu VPS? Claramente a senha indica que está incorreta.
 
Estou usando HestiaCP, bom, você configurou para mim faz tempo já haha
Carlos Frias disse:
Que tipo de painel de controle você está utilizando no seu VPS? Claramente a senha indica que está incorreta.
Clique para expandir...
 
RobGe disse:
Estou usando HestiaCP, bom, você configurou para mim faz tempo já haha
Clique para expandir...

Então você deve testar com a mesma credencial do usuário ao qual pertence o site no Hestia, tente primeiro alterá-la
 
Vou tentar alterar a senha do usuário root e talvez com isso também a do FTP
 
RobGe disse:
Vou tentar alterar a senha do usuário root e talvez com isso também a do FTP
Clique para expandir...

Root e admin não usam a mesma senha, se o seu site está em admin, você deve utilizar a do usuário admin, cuidado com isso.
 
sim, o que eu preciso é acessar o FTP da raiz como tal, por isso digo que é estranho que o FTP não funcione se em nenhum momento alterei a senha
 
RobGe disse:
sim, o que eu preciso é acessar o FTP da raiz como tal, por isso digo que é estranho que o FTP não funcione se em nenhum momento alterei a senha
Clique para expandir...

Tente alterar novamente a senha do admin, se o site está em admin, e deveria te deixar entrar em modo passivo.
 
já alterei a senha, tanto a de admin quanto a de root do VPS, não funcionou 😵
 
RobGe disse:
já alterei a senha, tanto a de admin quanto a de root do VPS, não funcionou 😵
Clique para expandir...

1) você entrou no Hestia, foi até o usuário "admin" e alterou para "admin"
2) copiou a senha sem espaços no Filezilla, e colocou o usuário "admin"
3) qual a mensagem?
 
Carlos Frias disse:
1) você entrou no Hestia, foi até o usuário "admin" e alterou para "admin"
2) copiou a senha sem espaços no Filezilla, e colocou o usuário "admin"
3) qual a mensagem?
Clique para expandir...
a primeira eu fiz exatamente assim,
1681356941824.png


Sem espaços e coloquei admin
1681357010357.png


mas quando coloco admin, me dá este outro erro

1681356551685.png


e por último, qual mensagem? 😵
 
RobGe disse:
a primeira eu fiz exatamente assim,
Ver o anexo 996545

Sem espaços e coloquei admin
Ver o anexo 996547

mas quando coloco admin, me dá este outro erro

Ver o anexo 996539

e por último, qual mensagem? 😵
Clique para expandir...
Ao que parece, você está tentando entrar em um diretório onde admin não é o proprietário

Você vai precisar rodar via SSH o comando

chown admin:admin -R /home/admin;

E depois você poderá possivelmente entrar no FTP

Se o site está em outro usuário tipo home/outro_usuario, você deve entrar com outro_usuario, não com admin.
 
O que aparentemente está acontecendo é que ele quer entrar em um diretório de outro usuário ao qual não tem acesso.
 
Carlos Frias disse:
Ao que parece, você está tentando entrar em um diretório onde admin não é o proprietário

Você vai precisar rodar via SSH o comando

chown admin:admin -R /home/admin;

E depois você poderá possivelmente entrar no FTP

Se o site está em outro usuário tipo home/outro_usuario, você deve entrar com outro_usuario, não com admin.
Clique para expandir...
Vou tentar isso, vou testar e ver como me saio
 
até hoje quando acordei tentei colocar o comando, este foi o resultado

1681394323752.webp
 
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